![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
뉴서피스프로와 서피스마우스 구입하여 어제부터 사용하기 시작하였습니다.
어제까지는 아무탈없이 잘 사용하였습니다.
그런데 오늘은 컴퓨터가 서피스마우스 블루투스를 인식하고 있는데도 마우스 조작이 되질 않습니다.
다른 컴퓨터에 연결해보니 문제없이 작동을 하는 것을 보니 마우스 문제는 아닌 듯 합니다.
도대체 무엇이 문제일까요?
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안녕하세요 hwkim0000 님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
New Surface Pro와 블루투스 마우스의 연결 및 인식 문제로 문의하셨습니다.
현재 문제가 되는 마우스의 모델이 무엇인가요?
Surface 용 웨지 터치 마우스인가요? 혹은 Arc 터치 마우스인가요?
제품을 확인해주시면
확인 후 다시 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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