초기화 진행시 오류

Question

익명

포맷 한번도 안해봤다가 이번에 해볼려고 하는데 초기화가있다길레 해봤습니다. 그런데

몇 가지 항목을 준비하는 중 1% 상태에서 두시간이 넘어도 진행이 안되서 질문 드립니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10의 초기화가 되지 않는 문제로 문의하셨습니다.

Windows 10의 초기화 기능은 재설치와 같은 결과를 제공합니다.

해당 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면 설치 미디어를 통해 재설치(클린 설치)를 진행하시는 것을 제안합니다.

Windows 10 설치 페이지 및 Windows 10 설치 미디어를 통하여 Windows 10을 클린설치를 할 수 있습니다.

다음 링크를 확인 부탁드립니다.

정품 인증의 경우 하드웨어 변경이 없다면 디지털 라이선스로 인증됩니다.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하시기 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해주시기 바랍니다.