동영상 재생할 때 0xc00d4e85 라는 메세지를 보았습니다.

Question

익명

동영상을 보다가 어느정도인지는 약간씩의 차이는 있지만, 처음에 시작할 때는 재생이 잘 되다가 어느순간 소리가 안들리고 동영상이 종료됩니다.

이 문제를 해결하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요. qkr님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

동영상 재생시 나타나는 오류 코드 및 소리 재생 문제로 문의하셨습니다.

해당 오류 코드는 스피커 또는 음향 관련 드라이버의 충돌로 나타날 수 있는 에러 코드입니다. 현재 사용하고 계신 PC가 브랜드형 PC이신가요? 혹은 직접 조립하신 PC 이산가요?