USB LTE 모뎀을 인식할 수가 없습니다.

Question

USB LTE 모뎀을 인식할 수가 없습니다.

익명

일부 또는 모호한 일치로 인해 디바이스 USBSTOR\Disk&Ven_HUAWEI&Prod_TF_CARD_Storage&Rev_2.31\7&34c678c1&0이(가) 마이그레이션되지 않았습니다.

마지막 디바이스 인스턴스 ID: USBSTOR\Disk&Ven_USB&Prod_Flash_Disk&Rev_1100\6&100f5ec7&0

클래스 GUID: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

위치 경로:

마이그레이션 순위: 0xF000FC000000F120

표시: false

상태: 0xC0000719

===

USBSTOR\Disk&Ven_HUAWEI&Prod_TF_CARD_Storage&Rev_2.31\7&34c678c1&0 장치가 구성되었습니다.

드라이버 이름: disk.inf

클래스 GUID: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

드라이버 날짜: 06/21/2006

드라이버 버전: 10.0.16299.15

드라이버 공급자: Microsoft

드라이버 섹션: disk_install.NT

드라이버 순위: 0xFF0006

일치하는 장치 ID: GenDisk

순위가 높은 드라이버: disk.inf:GenDisk:00FF2002

업데이트된 장치: false

부모 장치: USB\VID_12D1&PID_14DC&MI_02\6&314f98ce&0&0002

이러한 이벤트 로그가 남고 USB 저장장치가 사라져버립니다.

드라이버 설치가 안되어 모뎀을 사용할 수 없습니다.

어떻게 해결이 가능합니까?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 10개

Answer 1

익명

저도 가능한 방법 다 시도해보았는데

안되네요

재설치를 해봐야 할지,,, 일반 데스크탑에선 정상적으로 인식을 하는데

문제가 되는 환경에서만 문제를 일으키네요

댓글 0개

Answer 2

익명

제시해주신 방법으로 시도해보았으나 해결되지 않았습니다.

네트워크초기화도 해봤습니다..

댓글 0개

Answer 3

안녕하세요. kalnal 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 버전 1709로 업데이트 후 USB 인식이 안 되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상에 대해 아래 도움글을 참조하셔서 진행해 보시기를 권유해 드립니다.

총 6가지 방법 중 방법 2와 방법 3을 제외한 나머지 4가지 방법으로 진행하신 후 확인해 주시기 바랍니다.

◈ 오류: "USB 장치 인식되지 않습니다" USB 외부 하드 드라이브에 액세스하려고 합니다.

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 4

동일한증상을 겪고있습니다.

제 경우에는 17.11.27에 설치한 Windows 10 버전 1709 업데이트 이후 동작하지 않고 있습니다.

시스템 로그는 EuncheolJeong님의 내용과 거의 흡사합니다.

컴퓨터에 있는 모든 USB에서 인식이 안되며, USB 허브를 사용해봐도 먹통입니다.

이지 픽스 솔루션을 사용해도 문제를 해결할 수 없었습니다.

Answer 5

반갑습니다. EuncheolJeong님.

Windows 10에서 USB LTE 모뎀이 인식되지 않는 현상에 대해 문의하셨습니다.

▶ 해당 현상이 갑자기 발생한 현상인가요? 만약 그렇다면 현상 발생 전 시스템상으로 변경(업데이트 등)을 가하거나 새로 설치한 프로그램은 없으신가요?

▶ 사용 중인 Windows 10의 에디션, 버전, 빌드가 무엇인가요? ( 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능합니다 )

▶ 인식이 되지 않는 USB 슬롯 외에 다른 USB 슬롯에서도 동일한 현상이 나타나나요?

해당 현상은 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래의 페이지에서 장치 및 하드웨어 문제를 찾아 해결합니다를 클릭하여 문제 해결사를 실행하신 후 해당 현상이 해결되는지 확인합니다.

● Microsoft 이지 픽스 솔루션을 사용하는 방법 : 자세히 보기

또한 LTE 모뎀 제조사에도 문의하여 드라이버를 제공받은 후 설치 시도를 해보시기 바라며, 해당 기기가 하드웨어적으로도 문제가 없는지 확인해보시기를 권장합니다.

안내한 답변이 도움이 되길 바랍니다.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사드리며 다른 문의가 있으시다면 언제든지 글을 남겨주시기 바랍니다.

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