윈도우10 로그인시 잘못등록된 사용자 계정 문제, 삭제도움

Question

부팅시 최초로 나오는 화면입니다.

해당 현상이 문제의 전부라고 보시면 됩니다.

확인을 누르면 다음과 같이 변경됩니다.

여기서 로그인을 해본적은 한번도 없습니다.

좌측 하단의 실제 프로필을 클릭하면

사진처럼 변경되고 비밀번호를 입력하면 로그인됩니다.

이렇게 번거롭게 로그인을 한지는 꽤 오래됬습니다.

아마 레드스톤 업데이트 이후로 기억하는데

그전에는 netplwiz 옵션에서 비번을 무시하고 입력해서 잘써왔었습니다.

흔하게 검색할 수 있는 옵션으로는 최초 로그인시 나오는 프로필?을 삭제할 수 가 없습니다.

윈도우를 한번 밀어야 하는지 생각도 들구요..

아래는 일단 현재 각종 정보들입니다..

여기서 왜 암호사용이 체크되어있는지는 모르겠네요

Answer 1

안녕하세요!~ 정세 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 로그인 시 잘못된 계정이 발생하는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 우선 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● 아래 방법으로 계정 확인 후 불필요한 계정이 존재 시 삭제 후 증상 확인

시작 단추를 선택한 다음 설정 > 계정 > 가족 & 다른 사용자(일부 Windows 버전에서는 다른 사용자) > 다른 사용자 항목에서 해당 계정에서 "제거"를 통하여 삭제 가능

● Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

● Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. 검색에서 cmd 입력 후 검색결과로 나온 명령 프롬프트 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭 후 관리자 모드로 실행.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

● 클린 부팅 - 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 "msconfig"를 입력 및 실행합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

감사합니다.