윈도우10 포맷 후 충돌문제

Question

익명

안녕하세요

최근 윈도우10 3월자 업데이트(1709)가 중간에 컴퓨터 다시시작 대기중 오류가 뜬 이후에

할때 됐나보다 싶어서 윈도우 10 자체 포맷(개인 파일 유지)을 했습니다.

그렇게 또 며칠을 쓰다가

제가 이번에 해외로 잠시 나오게 됐는데

네트워크를 실행하던 도중 갑작스럽게 뭔가 충돌이 생기는지

윈도우 시스템 거의 전부가 작동을 안하게 되네요

이것 때문에 어제 오늘 포맷만 4번은 했습니다

포맷하고 잠시 괜찮나 싶다가

인터넷 연결을 건들면 본 증상이 발생합니다

일단 증상이 발생하고나면 아래 보시다시피 중요 시스템 작동이 멈추기 시작합니다

문제 해결을 누르면 이런 화면이 뜹니다

컴퓨터를 재시작하면 아예 몇몇 프로그램들이 사라져 있습니다

업데이트 쪽을 찾아보니 이런 메세지도 나와 있습니다

업데이트 내역에 윈도우 디펜더 어쩌구 적혀 있어서 방화벽을 살펴보면 이렇게 나옵니다 (다시시작을 눌러도 달라지는건 없습니다)

고급 옵션에 들어가니 이렇게 나옵니다 (오류코드 0x6D9)

다른 오류코드입니다 (0x8007042c)

지금 컴퓨터로 할 일이 쌓여 있는데 계속 이렇게 포맷으로 30분~1시간씩 잡아먹어서

미쳐버릴것 같습니다

도와주시면 감사하겠습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요? JunseongLee 님,

Windows 10 사용 중 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다. 우선 해당 오류 코드

0x80070643에 해결 방법을 시도해보시기 바랍니다.

최신 .NET Framework를(4.7) 아래 링크에서 다운로드 받으시고 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 손상된 시스템의 파일 복구를 진행하시

기 바랍니다.

또한, 오류 코드 0x8007042c에 대한 공식 문서를 안내해드리오니 다소 진행이 번거로우시더라도 내용을 확인하시기 바랍니다.

제시해드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 위 안내대로 진행해보신 후에도 동일한 현상이 지속되면 증상을 확인하여 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.