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(windows 10)탐색기에서 동영상 썸네일 안나오는 문제(이미지 파일 썸네일은 나옴)

익명
2018-01-26T17:32:36+00:00

윈도우를 초기화 해서 새로 깔았는데 탐색기에서 동영상 썸네일이 안나옵니다(모든 확장자). 이미지 파일 썸네일은 잘 나오고 동영상만 안나오네요. 그리고 윗부분에 파일 정보 표시하는 거에 "길이"를 추가하면 동영상의 재생시간이 표시되었는데 그것도 표시가 안됩니다. 동영상 재생 자체는 잘 됩니다. 뭐가 문제인지 모르겠네요.

가정용 Windows | Windows 10 | 파일, 폴더 및 스토리지

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-01-29T06:18:51+00:00

    안녕하세요? EohjaeYoung 님,

    Microsoft Community 사이트의 방문을 환영합니다.

    Windows 10 사용 중 탐색기에서 동영상 미리 보기 작동 오류에 대해 문의하셨습니다.

    파일 탐색기 설정이 변경되거나 시스템 파일 손상이 되면 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 유지 관리 문제 해결사를 실행하면

    문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    • 비디오 재생 문제 해결사 실행

             1. Windows 키를 누릅니다.

             2. 문제 해결을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

             3. 비디오 재생을 클릭하십시오.

             4. 문제 해결사를 실행합니다.

    답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"

    에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

    충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

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