답변 감사합니다.
바이러스 및 맬웨어는 없어서 다행입니다.
하지만, 서비스 상태 버튼이 비활성화되는 현상이 발생하였군요.
해당 현상을 명확하게 하려고 질문을 드립니다.
1. 사용 중인 Windows 10 에디션, 버전 및 빌드를 확인해서 알려주시기 바랍니다.
► 확인 방법 : 시작 > 설정 > 시스템 > 정보에서 확인 가능
2. 로그인한 계정이 관리자 권한을 가졌는지 확인
2-1. 확인 방법 : Windows 키 + R 키 > netplwiz 입력 후 확인
2-2. 사용자 계정 창에서 사용자 탭 클릭 > 속성 클릭
2-3. 속성 창에서 그룹 등록 탭 클릭 > 관리자로 체크 표시되어 있는지 확인
관리자로 체크 표시되어 있지 않다면, 관리자로 변경 후에 서비스 상태 변경 버튼이 활성화되었는지 확인하시기 바랍니다.
답변을 기다리겠습니다.