cpu 교체 후 윈도우 실행이 안되요

Question

cpu를 i3 7100에서 i5 6500으로 교체한 이후 윈도우 로고가 나오는 부분에서 진행이 되지 않는데 어떻게 해야될까요

윈도우10 입니다

Answer 1

안녕하세요 ERiKA_1225 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

하드웨어 변경 후 Windows 10 부팅 문제로 문의하셨습니다.

해당 문제는 CPU 및 쿨러 장착이 잘못되거나 손상되어 문제 발생,

혹은 중요 하드웨어 부품 변경 후 Windows 10에 변경사항이 적용되지 않아 발생한 문제일 수 있습니다.

중요 하드웨어 부품 변경 후 Windows 10에 변경사항이 적용되지 않아 발생한 문제인 경우

Windows 10 재설치 및 재인증이 필요할 수 있음을 안내해드립니다.

작업 방법 : 설치 미디어 및 명령 프롬프트를 이용한 안전 모드 진입

1. 다른 PC를 통해 설치 미디어를 생성합니다.

설치 미디어 생성 - 자세히 보기 2. 설치 미디어로 PC를 부팅 후 Windows 설치 화면에서

컴퓨터 복구 - 고급 옵션 - 명령 프롬프트를 선택합니다. 3. X:\Sources 상태에서

bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy 명령을 입력합니다. 4. exit를 입력하여 명령 프롬프트를 종료합니다. 5. PC를 재부팅합니다. 6. 안전 모드로 진입하기 위하여 부팅 시 F8 버튼을 누릅니다. 7. 안전 모드를 선택 및 진입합니다.

안전 모드로 진입이 가능한지 확인합니다.

안전 모드로 진입이 가능한 경우, 먼저 외부 저장소 등을 통해 중요 파일을 백업하시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.