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데이터 통신 연결로 인한 설정 오류

익명
2018-01-10T03:12:05+00:00

새로운 프린터 드라이버 설치중 인식이 되지 않아, 기존에 사용하던 프린터드라이버를 제거하였습니다

'프린터 및 스캐너'메뉴에 들어가 확인해 보면 대부분의 장치들이 "데이터 통신 연결로 인해 설정을 완료하지 못했습니다."

라는 문구가 띄어진 채로 장치도 사용이 불가능합니다. 해결 방법이 궁금하여 질문드립니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-01-10T07:50:29+00:00

    안녕하세요 sunghoonchoi1 님 .

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    프린터 드라이브 인식이 되지 않으며 "데이터 통신 연결로 인해 설정을 완료하지 못했습니다." 오류가 발생한 문제로 문의하셨습니다.

    해당 오류는 일반적으로 프린터의 드라이버 다른 정보의 프린터 설치로 오류가 발생한 가능성이 있거나,

    최신 업데이트된 드라이버 설치가 필요한 상황일 때 발생합니다.

    해 당 프린터의 제조업체를 통해 Windows 10 최신 업데이트(Fall Creators 업데이트)에 호환되는 드라이버를 설치하시길 바랍니다.

    도움이 되셨길 바랍니다.

    감사합니다.

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