윈도우 10 pro 원격 테스크톱 연결 문의

Question

(A)PC

• Windows 10 Pro  
• 통신사모뎀 - IP time 공유기 연결 - 사설 IP 사용중

(B)PC

• Windows 10 Pro
• 통신사모뎀- PC - 공인 IP 사용중

원격 데스크탑연결 소프트웨어 실행후 

(A)PC 에서 (B)PC 로 접속 시도시 공인 IP XXX.XXX.XXX.XXX 입력후 연결 클릭

1. 사용자 이름 및 암호 입력 사용자 이름 (B)PC의 사용자 계정 -사용자- 사용자 이름 XXXXXX 입력후 암호 입력

결과 : 자격 증명이 작동하지 않습니다.

          원격 컴퓨터가  AAD에 조인되었습니다. 회사 계정에 로그인하는 경우 업무용 메일 주소를 사용해보세요.

2. 사용자 이름 및 암호 입력시 오피스계정 아이디 패스워드 ******@XXX.onmicrosoft.com 입력후 암호 입력

결과 :  자격 증명이 작동하지 않습니다.

           XXX.XXX.XXX.XXX에 연결할 때 사용한 자격 증명이 작동하지 않습니다. 새 자격 증명을 입력하십시오.

라는 에러메세지가 나옵니다.

어떤 시도를 해봐야 할까요?

Answer 1

안녕하세요? LEE EUIRYONG 님,

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 Pro 운영체제 안에서 원격 데스크 톱 사용 시 '자격 증명이 작동하지 않습니다'라는 메시지와 함께 작동오류에 대한 

문의를 하셨습니다.

Windows의 자격 증명은 도메인의 영향을 받습니다. 사용자의 계정과 비밀번호를 정확하게 입력했는데도 자격 증명이 작동하지

않는다는 오류 메시지가 보인다면 사용자 이름을 입력할 때 원격 컴퓨터의 이름 또는 "LOCALACCOUNT"를 입력하고 사용자 이름을

입력해야 합니다. '원격켬퓨터이름\사용자 이름' 또는 "LOCALACCOUNT\사용자이름"으로 연결을 시도하면 해당 오류는 발생하지

않습니다.

조속히 문제가 해결되길 바라며 관련된 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 질문해 주시기 바랍니다.

감사합니다.