헤드셋이 재생디바이스에 생성이 안되요

Question

재생장치에도 인식이 안되는데 어떻게 해야하죠?? 컴퓨터 수리때문에 윈도우 재설치한거고 사운드 드라이버 리얼텍 최신버전 설치한겁니다

지금 보시면 스피커만 재생장치에 인식이되고 헤드셋이 인식이 안되요

예전엔 우측하단에 스피커 모양을 눌러 재생 디바이스를 헤드셋과 스피커가 필요한 상황에 따라 변경해가며 사용했었는데

혹시 인식이 될수있게 무슨 방법이 없나요?

Answer 1

안녕하세요. adsdqe 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

월요일입니다. 활기찬 한주 되세요.

Windows 10 재설치 후 헤드셋 인식이 안 되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

보내주신 그림 파일로 보아, 데스크탑에서 헤드셋이 인식이 안 되는 것으로 여겨집니다.

사용하고 계신 디바이스가 데스크탑이 맞는다면, 데스크탑 뒷부분에 있는 헤드셋 단자에 연결하여 인식이 되는지 확인 부탁드립니다.

또한, 스피커가 인식이 되는 단자에 헤드셋을 연결하신 후 인식이 되는지도 확인을 부탁드립니다.

바쁘시겠지만, 답변을 주시면 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.