window defender등 다른 파일들 삭제 후 오류

Question

로컬디스크c 용량좀 정리하려고 몇몇 프로그램 파일들을 지웠는데 그뒤 윈도우 시작버튼 검색버튼 설정버튼(제어판으로 들어가지는거)

등 처음 노트북을 샀을때  있었던 상단의 버튼들은 아예 클릭이 안되요 터치가 안된다기 보다는 그것들을 눌렀을때 아무 반응이 없습니다 참고로 크롬에 들어가서 웹서핑하는데는 아무 지장도 없어요 크롬이나 내문서는 들어가지는데 이외의 것들이 문제네요 제 생각엔 window defender는 백신 프로그램이라서 별 상관은 없는것 같은데 프로그램 파일 중 중요한걸 지운것 같아요 그런데 그 파일들이 뭔지 모르겠네요..,어떡하죠? 아 그리고 영상을 보려고 누르면 전에는 잘 작동했는데 파일을 지우고 나서 얘 또한 마찬가지로 빨간색 x 동그라미 버튼이 뜨면서 파일 시스템 오류 (-805306367) 이렇게 뜹니다 왜 이럴까요

Answer 1

안녕하세요 도은이 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

시스템 드라이브인 C 드라이브의 용량을 줄이기 위하여 Windows Defender 및 다른 파일 삭제 후 오류 발생으로 문의하셨습니다.

C 드라이브는 시스템 드라이브로 Windows를 구동하기 위한 중요 구성 요소가 포함되어있습니다.

Microsoft는 Windows Defender 등의 Windows 구성 요소를 임의로 삭제 및 변경하는 것을 권장하지 않으며

이는 치명적인 Windows 운영 오류가 발생할 수 있음을 안내해드립니다.

현재 어떠한 파일을 삭제했는지 정확하게 확인할 수 없으므로,

Windows 10 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치를 하여 문제 해결을 할 것을 권장합니다.

다음과 같이 진행해 주시길 바랍니다.

작업 방법 : 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 (Windows 10)

1. Windows가 부팅된 상태에서 설치 미디어를 삽입하여 설치 프로그램을 실행합니다.
2. '중요 업데이트 받기' 항목이 나타나면, '나중에'를 체크한 후 다음 버튼을 클릭합니다.

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

[참고]

Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(이 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있고, PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다. 아래의 이미지를 참고합니다)

[참고]

설치 미디어가 없다면, 아래의 내용을 참고하여 설치 미디어를 제작하실 수 있습니다.

[Windows 10 설치 미디어 제작 방법]

1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 2. 다운로드 페이지에서 PC의 환경에 따라 **지금 도구 다운로드(32비트 버전)**혹은 **지금 도구 다운로드(64비트 버전)**를 클릭합니다. 3. MediaCreationTool.exe(64bit의 경우, **MediaCreationToolx64.exe)**를 저장 후, 실행합니다. 4. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 클릭하여 진행합니다.

만약, 언어, 아키텍쳐 및 버전 선택 창에서 원하는 항목으로 선택 시 한국어임에도 불구하고 Windows 10 K 및 Windows KN 이 아닌 Windows 10 / Windows 10 N 으로만 표시된다면 ' 이 PC 에 권장 옵션 사용' 을 체크 해제한 후 영어 등의 다른 언어를 선택했다가 다시 한국어로 선택하면 Windows 10 K 및 Windows KN 으로 표시됩니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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