윈도우10 무한 재부팅

Question

컴퓨터가 자꾸 재부팅되면서 윈도우를 제대로 로드하지 못했습니다 라고 뜨기에

고급옵션에 뜨는 컴퓨터 초기화를 했습니다

그랬더니 업데이트가 된 거처럼 브라우저 창에서 업데이트 관련 내용이 뜨더니 그러고도 계속 재부팅돼요

어찌어찌 몇 분 정도 컴퓨터가 제 상태를 유지하길래 혹시 컴퓨터가 시작될때 디스코드나 스팀 같은 프로그램이 실행되는게 문제인가 싶어서

컴퓨터가 켜져도 실행되지 않도록 설정을 바꿔뒀는데

그러고도 재부팅되면 다시 실행되고 아까 본 업데이트 관련 창이 계속 뜨는 등 제가 건든것들이 전혀 적용되지 않는 것 같아요

초기화를 한 번 더 했는데도 계속 재부팅되네요

이거 어떻게 해야하나요

Answer 1

반갑습니다. 현정도1님.

Windows 10 사용 중 무한 재부팅이 되는 현상에 대해 문의하셨습니다.

이미 PC 초기화를 진행하였음에도 해당 현상이 발생하는 것으로 보아 사용 중인 Windows 10의 시스템이 손상된 것으로 보입니다. 이 경우, Windows 10 설치 미디어를 사용한 인플레이스 설치 혹은 클린 설치 등이 가능할 것으로 보입니다.

인플레이스 설치의 경우, Windows 10에 부팅이 된 상태에서 설치 미디어를 사용하여 진행하실 수 있는 방법입니다. 만약 말씀하셨던 것과 같이 잠시라도 Windows 10에 진입이 가능하다면 아래의 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다. 인플레이스 설치는 개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows를 다시 설치하는 방법입니다. 하지만 만약의 경우를 대비하여 중요한 개인 파일 및 프로그램은 외부 저장 장치에 백업 후 진행하시기를 권장합니다.

■ 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치 (Windows 10)

1. Windows가 부팅된 상태에서 설치 미디어를 삽입하여 설치 프로그램을 실행합니다.
2. 중요 업데이트 받기 항목이 나타나면, 나중에를 체크한 후 다음 버튼을 클릭합니다.

3. 사용 조건 창이 나타나면 다음 버튼을 클릭합니다. 4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

**참고**

Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 유지할 항목 변경을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

5. Windows 설치가 진행됩니다.

(이 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있고, PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다. 아래의 이미지를 참고합니다)

★ 참고

설치 미디어가 없다면, 아래의 내용을 참고하여 설치 미디어를 제작하실 수 있습니다.

[Windows 10 설치 미디어 제작 방법]

1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 2. 다운로드 페이지에서 지금 도구 다운로드를 클릭하여 MediaCreationTool.exe를 저장 후 실행합니다. 3. 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택하고 다음 버튼을 클릭하여 진행 절차에 따라 진행합니다.

■ 인플레이스 설치가 가능하지 않을 경우, 제작하신 설치 미디어를 통해 클린 설치를 진행하셔야 합니다. 클린 설치의 방법의 아래의 페이지에서 도구를 사용하여 설치 미디어를 만들어 다른 PC에 Windows 10 설치하기 > 만들기를 마친 설치 미디어 사용하기를 참고하여 진행하시기 바랍니다.

● Windows 10 다운로드 : 자세히 보기

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