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어느날 갑자기 정품인증?

익명
2018-03-27T14:27:43+00:00

윈도우10을 구입하고 1년정도 사용한 사용자 입니다.

게임을 하던 어느날 오른쪽 하단 화면에 이상한 글이 있길래 봤더니 "윈도우 정품인증 [설정]으로 이동하여 윈도우를 정품인증합니다."라고 떠있더라구요

설정에 들어가서 정품인증을 시도 했습니다 그런데...붉은 글씨로 "조직의 정품인증 서버에 연결할 수 없으므로 이 디바이스에서 윈도우 정품 인증을 받을 수 없습니다. 조직의 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 정품 인증 문제가 계속 발생하는 경우 조직의 지원 담당자에게 문의하세요. 오류코드:0x8007232B"라고 떠 있더라구요.

아래쪽에 정품인증을 시도하니까 서버에 연결할수 없다고 나오더라구요 무슨 문제 일까요 

집에서 배그 하는 사람입니다....

인터넷은 아무런 문제가 없는거 같은데 갑자기 정품인증 글씨가 신경쓰이기시작했습니다.

답답합니다 어떤게 문제인지...

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

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답변 1개

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  1. 익명
    2018-03-28T06:56:27+00:00

    안녕하세요. gigante_5915님.

    Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 사용 중에, 정품 인증을 하라는 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

    일반적으로, 해당 메시지는 회사와 같이 규모가 큰 조직에서 라이선스에 대한 KMS 서버를 따로 관리하는 경우 발생할 수 있습니다.

    어떤 원인으로 인해서, 해당 KMS 서버에 연결이 되지 않을 경우 해당 메시지가 발생합니다.

    Windows 10을 구매하신 곳에 문의하셔서, 확인을 해보시기 바랍니다.

    Microsoft 스토어에서 구매하신 경우라면, 아래의 연락처로 문의하셔서 도움을 받으시기 바랍니다.

    고객 센터

    ☏ 1577-9700

    ◐ 이용시간 : 평일 09:00~21:00

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