윈도우 10으로 다시 설치하고 싶은데요...

Question

안녕하세요?

집에서 사용하는 컴퓨터에 윈도우7 을 사용 중 윈도우10으로 무료업데이트 하고 잘 사용하고 있었는데요.

최근 윈도우10 업데이트를 하라고 해서 제 가족이 업데이트를 시켰답니다.

그런데 네트워크가 연결이 안되고 문제가 있는 것으로 계속 나옵니다. 드라이버를 다시 설치해도 마찬가지인데요.

참고고 메인보드가 기가 바이트 제품이고 랜은 내장된 것입니다.(Realtech 제품)

그리고 화면도 사이즈가 작게 되버렸네요.

인터넷이 안되니 사이트에 최신 드라이버 업데이트를 할려고 해도 안되어 가지고 있던 윈도우7으로 다시 설치 했습니다.

그랬더니 네트워크도 다시 연결되고 그래픽도 정상적으로 출력되더라구요.

최신 드라이버 모두 다운받고 다시 윈도우 10 으로 (64비트) 복귀하기 위해 윈도우 다운을 받으려니 구매를 해야하는 것으로 나오는데요.

여기서 질문

1. 기존 윈도우7 정품 사용자가 윈도우 10 무료 업데이트 이후 재 설치를 할 경우 다시 구매 해야 하는지요?
2. 다시 무료로 업데이트가 가능하다면 어디에서 다운 받을 수 있는지?
3. 윈도우7을 그냥 사용해도 문제가 없는지?( 윈도우7으로 로그인하면 오래된 버젼 어쩌구 저쩌구 메세지가 나옴)
4. 현재 윈도우 7에서 전 윈도우 10으로 다시 복귀가 가능한지요? 대부분 이전 버젼으로 복구는 있는데 직전 윈도우로 복구는 못찾겠더라구요.

답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요 한성수1 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 재설치에 관련하여 문의하셨습니다.

1. Windows 10 무료 업그레이드 기간 동안 무료 업그레이드를 받으신 경우, 일반적으로 PC의 하드웨어 변동사항이 없다면 '디지털 라이선스'에 의해 Windows 10으로 다시 업그레이드하거나 Windows 10을 재설치하게 되면 정품 인증이 됩니다.

디지털 라이선스는 Windows 10 정품 인증시 생성되며 Microsoft 계정에 의해 관리됩니다. 2. 다음 링크를 통해 Windows 10 업그레이드 혹은 재설치를 하시면 됩니다.

- **Windows 10 다운로드 - [바로 가기](https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10)**

3. Windows 7에 대한 일반 지원은 종료되었습니다. 다음 링크를 확인해주시길 바랍니다.
   1. Windows 수명 주기 팩트 시트
4. 현재 상황에서 다시 Windows 10으로 돌아가는 옵션은 Windows 7 상에서 제공되지 않습니다. 상기 안내해드린 '답변 2'를 통해 다시 업그레이드 혹은 재설치를 하시길 바랍니다.

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

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