(Windows 10) Windows Update가 업데이트를 설치하지 못합니다.

Question

익명

Windows Update로 업데이트를 시도 시

"업데이트를 설치하는 동안 몇 가지 문제가 발생했지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 오류 메시지가 계속 표시되어 웹을 검색하거나 고객 지원에 문의하여 자세한 내용을 확인하려는 경우 다음이 도움이 될 수 있습니다."

오류코드 : 0x80080008

이런 문제로 인해

이곳에 나와 있는 문제 해결 방법을 따라해 보았으나, 문제는 해결되지 못했고 오히려 새로운 오류가 추가되었습니다.

서비스 창에서 Windows Update 항목을 사용 중지시키려 했으나, 상태가 "중지하는 중"에서 더 이상 진행되지 않습니다.(약 6시간 정도 지켜봤는데도 그대로입니다)

또한 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 문제 해결 -> Windows 업데이트 로 문제를 해결해보려 했으나,

문제 검색 프로그램이 "진단을 초기화하는 중"에서 더 이상 진행되지 않습니다.

이로 인해 Windows 업데이트를 2017년 12월 계속 사용하지 못하고 있으며, 이로 인해 컴퓨터 시스템 문제도 발생하고 있습니다.

조속한 답변 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 성호김님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 업데이트를 진행할 수 없는 현상으로 문의하셨습니다.

많은 문제 해결 방법들을 시도해보셨음에도 문제가 해결되지 않아 안타깝게 생각합니다.

아래 제공되는 링크로 이동하셔서 SSU 다운로드, 수동 업데이트와 같이 아직 시도해보지 않으신 문제 해결 방법이 있다면 먼저 시도해보시기 바랍니다.

답변을 통해 도움을 받으셨다면 응답 버튼 아래에 있는 '이를 통해 문제가 해결되었나요?' 옆에 '예' 버튼을 눌러주시기 바랍니다.