다음을 통해 공유

unexpected kernel mode trap ntfs.sys

익명
2017-10-21T14:28:24+00:00

안녕하세요

unexpected kernel mode trap ntfs.sys 블루 스크린 메세지가 뜨는데요

원인은 무엇이며, 해결 방안은 무엇인지 답변 부탁 드립니다.

참고로 라이젠 1600x 이고 메모리 16기가 SSD 256 HDD 1TB 등 입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 설정

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 4개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2017-10-24T04:40:08+00:00

    안녕하세요 추가 답변 감사합니다.

    게임을 실행하기 위한 최소 환경은 충분한 사양 입니다.

    녹스라는 프로그램이 PC에서 안드로이드 기반 게임을 실행할 수 있게 도와주는 프로그램 입니다.

    그렇다 보니 사실 낮은 사양에서는 구동 하기가 어려운 프로그램이지만

    제가 사용하는 PC 사양으로는 충분한 사양이긴 합니다만..

    이 프로그램은 PC에서 멀티가 가능한 프로그램 입니다.

    5개 6개 12개도 컴퓨터 사양에 따라 12개도 돌아갈 수 있는 프로그램 입니다.

    다만 저는 5개~6개 정도 돌리고 있습니다만. 5개~6개 돌려도 사실

    끊김이 발생하거나 하는 증상은 전혀 없습니다.

    하지만 그 프로그램이 돌아가는 동안 CPU  사용률이 일반 작업에 비해

    높은 건 사실 이기 때문에 이 부분을 가장 의심할 수 밖에 없을 것 같습니다.

    관심 가져주셔서 감사합니다.^^

    이 대답이 도움이 되었나요?

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2017-10-24T03:32:54+00:00

    답변 감사합니다.

    말씀해주신 것처럼 게임을 실행하기 위해 서드파티를 이용할 시 과부하로 인하여 블루스크린이 발생할 수 있습니다.

    해당 업체에 문의하셔서 게임 실행하기 위한 디바이스 최소 환경 확인도 필요하지 않을까 싶습니다.

    그리고, 위에 제시해 드린 블루 스크린 오류 문제 해결은 진행해 보셨나요?

    답변 기다리겠습니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2017-10-23T14:51:38+00:00

    안녕하세요 답변 감사합니다.

    조립 PC 이고 윈도우10PRO 정품이고

    클린 설치 하였으며,

    녹스라는 프로그램을 통하여, 게임을 간혹 돌립니다.

    그것 때문에 CPU가 과열 된 것인지 그 외는 별 다른 문제점은 없습니다만..

    이 부분 때문에 그럴수도 있겠다 의심은 하고 있습니다...

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  4. 익명
    2017-10-23T07:17:24+00:00

    안녕하세요. js_338 님.

    한 주가 시작되었네요.

    Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 환경에서 블루 스크린 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

    기존에 정상적으로 사용 중에 발생한 것인가요? 위와 같은 현상의 원인이 될 만한 기존에 진행한 내용이 있으신가요?

    위와 같은 오류 메시지는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

    아래와 같이 블루 스크린 오류 문제 해결 사이트를 참조하셔서 단계별 진행해 보시길 바랍니다.

    블루 스크린 오류 문제 해결

    도움이 되셨기를 바랍니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음