unexpected kernel mode trap ntfs.sys

Question

안녕하세요

unexpected kernel mode trap ntfs.sys 블루 스크린 메세지가 뜨는데요

원인은 무엇이며, 해결 방안은 무엇인지 답변 부탁 드립니다.

참고로 라이젠 1600x 이고 메모리 16기가 SSD 256 HDD 1TB 등 입니다.

Answer 1

안녕하세요 추가 답변 감사합니다.

게임을 실행하기 위한 최소 환경은 충분한 사양 입니다.

녹스라는 프로그램이 PC에서 안드로이드 기반 게임을 실행할 수 있게 도와주는 프로그램 입니다.

그렇다 보니 사실 낮은 사양에서는 구동 하기가 어려운 프로그램이지만

제가 사용하는 PC 사양으로는 충분한 사양이긴 합니다만..

이 프로그램은 PC에서 멀티가 가능한 프로그램 입니다.

5개 6개 12개도 컴퓨터 사양에 따라 12개도 돌아갈 수 있는 프로그램 입니다.

다만 저는 5개~6개 정도 돌리고 있습니다만. 5개~6개 돌려도 사실

끊김이 발생하거나 하는 증상은 전혀 없습니다.

하지만 그 프로그램이 돌아가는 동안 CPU  사용률이 일반 작업에 비해

높은 건 사실 이기 때문에 이 부분을 가장 의심할 수 밖에 없을 것 같습니다.

관심 가져주셔서 감사합니다.^^

Answer 2

답변 감사합니다.

말씀해주신 것처럼 게임을 실행하기 위해 서드파티를 이용할 시 과부하로 인하여 블루스크린이 발생할 수 있습니다.

해당 업체에 문의하셔서 게임 실행하기 위한 디바이스 최소 환경 확인도 필요하지 않을까 싶습니다.

그리고, 위에 제시해 드린 블루 스크린 오류 문제 해결은 진행해 보셨나요?

답변 기다리겠습니다.

도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요 답변 감사합니다.

조립 PC 이고 윈도우10PRO 정품이고

클린 설치 하였으며,

녹스라는 프로그램을 통하여, 게임을 간혹 돌립니다.

그것 때문에 CPU가 과열 된 것인지 그 외는 별 다른 문제점은 없습니다만..

이 부분 때문에 그럴수도 있겠다 의심은 하고 있습니다...

Answer 4

안녕하세요. js_338 님.

한 주가 시작되었네요.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 블루 스크린 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

기존에 정상적으로 사용 중에 발생한 것인가요? 위와 같은 현상의 원인이 될 만한 기존에 진행한 내용이 있으신가요?

위와 같은 오류 메시지는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

아래와 같이 블루 스크린 오류 문제 해결 사이트를 참조하셔서 단계별 진행해 보시길 바랍니다.

◈ 블루 스크린 오류 문제 해결

도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.