컴퓨터 이상증세

Question

얼마전부터 컴퓨터가 갑자기 화면만 연결안되고  쿨러돌아가는소리가 심해지는 증상이 자주발생합니다 본체가 꺼지는건 아닌데 화면만 갑작스레연결이끈어지고 강제종료가 재시작하는것이외에는 방법이없습니다 이와동시에 컴퓨터를 시작하면 무조건 인터넷이끈어져서 문제해결사를 시작해야만 인터넷이 돌아옵니다 포멧을 한번해봐도 같은현상이네요

도움 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요? 남훈김1 님,

Windows 10 사용 중 쿨러 소음, 화면 및 인터넷 끊김 증상으로 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

해당 증상은 업데이트 이후 발생하였나요? 사용하시는 Windows는 최신 업데이트를 마친 상태인가요?

PC의 소음은 사용하시는 PC 온도에 따라 작동되는 쿨러 팬의 소음일 가능성이 높습니다. 해당 소음은 PC 내부의 먼지 등에

의해 온도의 상승 및 쿨러 팬에 쌓인 먼지로 인해 주로 발생합니다. 따라서, 해당 현상은 하드웨어적인 문제라고 판단합니다.

하드웨어적으로 발생하는 소음 문제는 PC 구매처에 문의해주시길 바랍니다.

또한 인터넷 끊김 증상은 아래 안내해드리는 네트워크 문제 해결 링크의 내용을 참조하시기 바랍니다. 참고로 인터넷 끊김

증상을 해결한 사례를 링크로 안내해드리오니 참조하시기 바랍니다.

• Windows 10의 네트워크 연결 문제 해결
• Windows 10 업데이트 이후 인터넷 끊김 현상 꼭 해결 해주세요!

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