윈도우 10 블루스크린 후 사용자 로그인이 안되는 문제

Question

윈도우 10을 사용하고 있는 한 유저입니다만 블루스크린이 두어번 반복된 후 아무리 비밀번호를 변경해도 로그인이 되지 않는 문제가 발생했습니다 

비밀번호는 계속 틀렸다고 나오며 변경 후 비밀번호나 이전에 썻던 비밀번호를 입력해도 비슷한 상황입니다. 

해결 방안을 가르쳐주십시오

Answer 1

안녕하세요? LY-GamRim님,

Windows 10 사용 중 블루 스크린 이후 로그인이 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서

감사합니다. 블루스크린 오류 해결을 통해 해당 증상을 해결하셨나요? 우선 아래 블루 스크린에 대한 링크를 안내해드리오니 참조하시기

바랍니다.

• 블루 스크린 오류 문제 해결

로그인을 할 수 없는 경우에는 아래 여러 가지 발생 원인의 경우의 예가 포함되어 있는 링크를 참조해 주시기 바랍니다.

• Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여

부탁드립니다. 감사합니다.