안녕하세요? YoonKangmin님,
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 사용 중 "이 앱을 열 수 없습니다."라는 메시지와 함께 앱 오류에 대해 문의를 하셨습니다.
고객님, 해당 증상은 특정 업데이트 후에 발생하였나요? 그리고 위에 말씀해주신 방법이 아래와 같은지 먼저 확인해 주시면
안내해드리는 데 도움이 될 것 같습니다.
작업 방법 1 : 계정 권한 획득
- Windows 검색을 통해 'secpol.msc'를 검색 및 실행합니다.
- 이후 실행 된 창 왼쪽의 탭에서 보안 설정 – 로컬 정책 – 보안 옵션을 순서대로 클릭 후 오른쪽 아래의 '사용자 계정 컨트롤: 기본 제공 관리자 계정에 대한 관리자 승인 모드'를 더블 클릭합니다.
- '사용자 계정 컨트롤: 기본 제공 관리자 계정에 대한 관리자 승인 모드' 기본값이 정해져 있지 않은 경우, 사용을 체크한 후 재부팅 합니다.
- 문제가 해결되었는지 확인합니다.
작업 방법 2 : 레지스트리 편집을 통한 기본 제공 관리자 계정에 대한 관리자 승인 모드 획득 ***다음 진행은 레지스트리 편집을 통해 시스템을 수정합니다. 레지스트리 편집은 Windows 운영에 치명적인 영향을 미칠 수 있으므로 반드시 백업 후 진행하시길 바랍니다***
- 시작 버튼 왼쪽의 Windows 검색을 통해 'regedit'를 검색 및 실행합니다.
- 레지스트리 편집기가 실행되면, 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System 3. 해당 폴더의 FilterAdministratorToken을 더블 클릭합니다. 4. 값을 1로 수정 후 저장합니다. 5. 디바이스를 재부팅 합니다. 6. 문제가 해결되었는지 확인합니다.
답변 기다리겠습니다.
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감사합니다.