sppsvc가 매 분마다 cpu를 잡아먹습니다

Question

마이크로소프트 보호 플랫폼 서비스인 sppsvc가 매 분마다 켜졌다 꺼지기를 반복하면서 cpu를 잡아 먹습니다

이 프로그램은 정품인증을 확인하는 프로그램으로 알고있습니다 제 생각엔 정품인증주기가 1분마다 설정 되어서 매분마다 정품인증확인을 하는것 같습니다 이거 다시 설정 못해주나요?

참고로 저는 정품사용중입니다

Answer 1

안녕하세요. 두막 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

월요일입니다. 활기찬 한주 되세요.

Windows 10 환경에서 CPU 점유율이 높아지는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

말씀해주신 것처럼 해당 현상은 정품 인증과 관련이 있는 것으로 확인됩니다.

아래와 같이, 기본적인 방법으로 단계별 진행해 보시길 권유해 드립니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

◈ 클린 부팅

• 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. Windows 검색창에서 msconfig를 입력 후 선택합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

◈ Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. Windows 검색창에서 '명령 프롬프트'를 검색합니다.

 2. 검색창에 있는 '명령 프롬프트'를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

위와 같은 방법으로 진행하셔도 해결이 안 될 시, 해당 현상과 유사한 사례가 있기에 안내해 드립니다.

◈ microsoft 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스

  - 해당 현상에 대해 안내되어 있는 내용으로 진행하시기를 권유해 드립니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 연락 바랍니다.

감사합니다.