windows 10을 최신형으로 업데이트 후 음성녹음기 앱 오류

Question

windows 10을 최신형으로 업데이트하니 그 이후에 음성녹음기 앱을 사용하려 트니 음성녹음기는 작동이 되지만 소리가 녹음이 않되었습니다.

저번에도 이 문제로 서비스 센터에 가서 검사를 받아보니 기계의 문제가 아니라 앱이 업데이트를 하면서 충돌로 인해 생긴 일이라 말씀하셔서 초기화를 시키고 사용을 해왔지만 업데이트를 않하면 앱을 다운 받을 수 없고 다른 것도 사용이 원활하지않아 이번에 어쩔 수 없이 업데이트를 했더니 또 이 상태가 되버려서 실망을 하고 있습니다.

이렇게 되면 다시 원래대로 초기화를 시켜야 되는건가요? 아님 다른 방법이 있나요? 저는 개인적으로 초기화를 시키고 싶지않습니다.

다른 방법이 있다면 알려주세요 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. K.M.J 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

활기찬 한주 되세요.

Windows 10 업데이트 후 녹음 관련 앱이 안 되는 현상에 대해 문의해주셨습니다.

우선, 아래와 같이 기본적인 방법으로 진행해 보시기 바랍니다.

◈ Microsoft Store 앱이 제대로 작동되지 않도록 하는 문제를 해결

◈ **소리 녹음 문제를 찾아 해결**

제시한 답변이 도움 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.