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윈도우10 설치 미디어(USB) 불량

익명
2018-01-01T03:50:52+00:00

윈도우10 정품 구매하여 새 컴퓨터에 설치하려고 하는데

파일복사과정 다음 단계인 파일설치 준비 과정에서 5%를 넘기지 못하고 0x80070570 오류가 발생합니다. 

인터넷상에 떠도는 다양한 방법들을 모두 사용해봤지만 소용이 없었고

결국 Microsoft에서 윈도우10을 내려받아 새로운 USB미디어를 만들어 설치하니 정상설치 되었습니다. 

즉, 정품 박스에 제공된 USB미디어의 불량이라는 결론이지요

어떤 조치가 필요할까요?

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

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  1. 익명
    2018-01-02T23:04:08+00:00

    응답에 감사합니다.

    설명이 다소 부족하여 진행상 어려움이 있으셨던 점 양해 부탁드립니다.

    말씀하신 데로 '별도의 USB 플래시 드라이브를 통해 설치 미디어를 생성하신 방법'과 같이 설치 미디어를 생성해주시면 됩니다.

    상기 다시 안내해드린 다음 링크를 통해 확인하시면 됩니다.

    만약, FPP 패키지와 함께 동봉된 USB 플래시 드라이브이 잠금 상태인 이유로

    설치 미디어를 재생성할 수 없는 경우,

    Windows 10 FPP 구매처를 통해 확인해주시길 바랍니다.

    도움이 되셨길 바랍니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2018-01-02T14:49:42+00:00

    안녕하세요?

    답변 감사합니다. 

    한 가지 더 문의 드립니다. 

    답변주신 

    "다음 링크의 'PC에 Windows 10을 설치하고 싶으신가요?'에서 미디어 생성 도구를 다운로드 및 실행하여 진행하면 됩니다."

    에서 말씀하신 링크를 발견하지 못했습니다. 

    저는 답변주신 내용 어딘가에 말씀하신 링크가 있어야 할 것으로 해석했는데요... 

    제가 새로 생선한 설치 미디어도 미디어 생성도구를 이용한 것입니다. 

    그와 동일한 과정을 수행하라는 말씀이신지요? 

    다시한번 상세한 답변 부탁드립니다.

    안녕하세요 RaCcoon02 님 .

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 구매 후 설치 과정 중 오류로 문의하셨습니다.

    새로 생성한 설치 미디어를 통해 문제가 해결되었기 때문에, 구매한 Windows 10 FPP(처음 사용자용) 제품에 동봉된 '설치 미디어'의 문제로 판단하셨습니다.

    먼저, FPP 제품에 포함된 설치 미디어와 미디어 생성 도구를 통해 새로 생성한 설치 미디어의 버전은 다를 수 있습니다. 이점 안내해드립니다.

    따라서, FPP 제품에 포함된 설치 미디어를 재생성하여 문제 해결을 하는 것을 제안할 수 있습니다. 본 과정은 앞서 진행하신 미디어 설치 도구를 통한 설치 미디어 생성과 동일하게,

    다음 링크의 'PC에 Windows 10을 설치하고 싶으신가요?'에서 미디어 생성 도구를 다운로드 및 실행하여 진행하면 됩니다.

    혹은, 이에 관련하여 Windows 10 FPP 구매처를 통해 문의해보실 수 있습니다.

    이는 Windows 10 FPP 구매처를 통해 확인해주시길 바랍니다.

    도움이 되셨길 바랍니다.

    감사합니다.

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    댓글 0개
  3. 익명
    2018-01-02T00:52:09+00:00

    안녕하세요 RaCcoon02 님 .

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    Windows 10 구매 후 설치 과정 중 오류로 문의하셨습니다.

    새로 생성한 설치 미디어를 통해 문제가 해결되었기 때문에, 구매한 Windows 10 FPP(처음 사용자용) 제품에 동봉된 '설치 미디어'의 문제로 판단하셨습니다.

    먼저, FPP 제품에 포함된 설치 미디어와 미디어 생성 도구를 통해 새로 생성한 설치 미디어의 버전은 다를 수 있습니다. 이점 안내해드립니다.

    따라서, FPP 제품에 포함된 설치 미디어를 재생성하여 문제 해결을 하는 것을 제안할 수 있습니다. 본 과정은 앞서 진행하신 미디어 설치 도구를 통한 설치 미디어 생성과 동일하게,

    다음 링크의 'PC에 Windows 10을 설치하고 싶으신가요?'에서 미디어 생성 도구를 다운로드 및 실행하여 진행하면 됩니다.

    혹은, 이에 관련하여 Windows 10 FPP 구매처를 통해 문의해보실 수 있습니다.

    이는 Windows 10 FPP 구매처를 통해 확인해주시길 바랍니다.

    도움이 되셨길 바랍니다.

    감사합니다.

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