윈도우10 업데이트후 마우스 오른쪽 버튼 딜레이 현상

Question

요 며칠전 윈도우 10 업데이트후에 마우스 오른쪽 버튼 누르면 나오는 메뉴창에 딜레이가 있습니다.

거슬려도 바빠서 그냥 썼는데 어제 회사 컴퓨터에서도 업데이트 후에 같은 현상이 일어나네요..

어떻게 해결해야 할까요??

Answer 1

안녕하세요 YumeinaYang님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 이후 마우스 오른쪽 버튼을 정상적으로 사용할 수 없는 현상으로 문의하셨습니다.

우선 정확한 현상 파악을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.

• 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 나오는 메뉴 창에 딜레이가 있다고 하셨는데 바탕화면을 눌렀을 때 나오는 메뉴 창을 말씀하시는 게 맞나요?
• 해당 메뉴 창 이외에 다른 작업을 수행할 때도 오른쪽 버튼에 지연이 있나요?
• 문제가 발생하는 마우스 외에 다른 기기를 연결하여 사용할 시에도 동일한 현상이 발생하나요?

해당 현상은 Windows 10 업데이트 이후 마우스 드라이버와 업데이트가 서로 호환하지 않아 발생할 수 있습니다.

따라서 먼저 아래 안내에 따라 마우스 드라이버를 업데이트해주시기 바랍니다.

• Windows 10 드라이버 업데이트

1. Windows 10 시작 아이콘 옆 검색 창에서 장치관리자(Device manager)를 검색 후 실행합니다.
2. 드라이버 항목에서 마우스 장치를 찾아 더블클릭합니다.

https://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=e885011d-31d8-46eb-8e36-a193dcbf9810 3. 창이 나타나면 드라이버 탭으로 이동한 후 드라이버 업데이트 버튼을 눌러 업데이트를 진행합니다. 4. 업데이트가 완료되면 PC를 재시작한 후 증상을 확인합니다.

제시해 드린 안내대로 진행하신 후에 증상을 확인하고 위 질문에 대한 답을 회신해주시기 바랍니다.