![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
제품명은 윈도우10 현재 버전은 1709버전이고 어제 업데이트했습니다
어제는 업데이트하라는말이 계속뜨더니 이젠 정품인증하라는말이 계속뜨네요 ㅡㅡ 제품키 쓰면 오류코드가뜨는데
오류코드는 0x8007007b 입니다
찾아보니까 windows enterprise버전에대한 제품키를 입력하여 windows 10 home 을 정품인증한경우 이오류가 표시될수있다는데 뭔소린지 어케해야하는지 모르겠어요
전화연결해봤는데 연결해준다고해서 기다리는데 20초정도 지나고 갑자기 끊기더군요
어떻게해야할까요..
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안녕하세요.
시작메뉴 오른쪽 Windows 검색(돋보기 모양 아이콘) 클릭 후 slui 3 / slui 4 진행하신 상태이신가요??
모두 진행하셨고 slui 4 연결 과정에서 끊기셨다면
slui 4로 전화 인증 > 국가선택 > 설치 ID 숫자부분과 확인 ID 공란부분이 보이신다면 전화 인증으로 한번 더 진행 부탁드리며
해당 진행 하였으며 전화가 또 끊이시거나 연결이 안되신다면
1577-9700 (내선번호 1>3>2>1)로 연락 주셔서
정품 인증 이슈로 제품키 및 제품 ID(시작메뉴 오른쪽 마우스 클릭 > 시스템 제품 ID 확인하셔서 무상으로 기술 지원 받아보시는 것 권장드립니다.
감사합니다.
