윈도우10 스토어 목록에 구매한 포르자 호라이즌3가 안 나옵니다.

Question

윈도우 재설치 후 어제는 나와서 실행까지 잘 했는데

오늘은 아에 나오질 않네요 윈도우를 새로 설치해도, 초기화해도 목록에 forza horizon 3가 안 나옵니다...

서버문제인 듯 한데 기다리는 것 외엔 해결방법 없을까요.

Answer 1

안녕하세요 Hyo JinJang 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 재설치 후 Windows 스토어에서 구매한 게임이 보이지 않는 문제로 문의하셨습니다.

웹페이지를 통해 해당 게임을 직접 다운로드 시도하였으며, 0x00000005 오류가 발생한 것으로 보입니다.

확인하신 것과 같이 해당 오류는 일반적으로 필요한 업데이트가 설치되지 않는 경우 발생합니다.

Windows 10 최신 업데이트를 마친 후 다시 한번 시도해보시길 바랍니다.

다음과 링크와 같이 업데이트를 확인할 수 있습니다.

• Windows 10 업데이트

도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

상기 내용이 유용하였다면 다른 유저들의 유사한 문의를 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Answer 2

웹페이지에서 검색하여 다운로드 시도하니 0x00000005 오류가 나오네요... 윈도우 버전이 최신 아니어서... 즉 업데이트 하면 되겠네요..