윈도우 10 설치 시 진행 안됨

Question

익명

윈도우 7에서 인터넷을 통해 윈도우 10으로 무료설치하고 사용하다가 부팅이 안되는 현상이 발생되었습니다.

윈도우 고급설정에서 다시설치(윈도우만 설치)하기를 하였는데 시간이 매우 오래 걸리더니 71%에서 넘어가지 않습니다. 10시간 이상 경과.

USB에 윈도우10이 없는데 전원을 껐다 키면 어떻게 해야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 주현조1 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

활기찬 한주 되세요.

Windows 10 다시 설치 중 멈춤 현상 발생에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상에 대해 설치 미디어를 사용하여 'PC 복원 또는 초기화' 진행하시기를 권유해 드립니다.

해당 설치 미디어가 없으시기에, 다른 PC를 통하여 아래 링크된 사이트에서 설치 미디어를 만드시길 바랍니다.

- '설치 미디어를 사용하여 PC 복원 또는 초기화'를 선택합니다.

도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 문의가 있으시면 연락 바랍니다.

감사합니다.