윈도우10 업데이트 후 컴퓨터 종료하기 후 자동재부팅이 됩니다.

Question

윈도우10 업데이트 후 컴퓨터 종료하기 후 자동재부팅이 됩니다. 인터넷에서 찾아 여러가지 방법을 해보았지만 계속 같은 증상이 발생하고 있습니다.

그리고 컴퓨터를 부팅후에는 전에 사용했던 인터넷창이라든지 프로그램이라든지 자동으로 실행이 되는데 어떻게 안되는 방법 없을까요?

윈도우7에서 윈도우10으로 업데이트 한 것이 후회가 될 정도 입니다. 해결 방법 꼭 알려주세요!

Answer 1

안녕하세요 세창김 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 사용 중 업데이트와 관련된 문제로 문의하셨습니다.

유감스럽게도 말씀하신 내용만으로는 문제의 요지 및 원인 파악이 어렵습니다.

정확한 문제의 파악을 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

• Windows 업데이트가 적용되지 않고 재부팅이 된다는 말씀인가요?
• 아니면 업데이트는 성공하였으나, 컴퓨터를 종료하기가 되지 않고 재부팅만 된다는 말씀인가요?
• 혹은 문서 작업 등 원치 않는 상황에서 Windows가 자동으로 업데이트를 적용하기 위해 재부팅을 한다는 말씀인가요?
• 현재 사용 중인 Windows 10 빌드 버전은 무엇인가요?

Windows 10 빌드 버전은 다음과 같이 확인할 수 있습니다.

작업 방법 : Windows 빌드 버전 확인

1. Windows 검색을 통해 winver을 검색 및 실행합니다.
2. 정보를 확인합니다.

상기 질문드린 내용을 확인 후 계속해서 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.