소리가 계속 줄어들어요...

Question

사용하고 있는 컴퓨터의 소리가 자꾸 줄어듭니다...소리를 키워도 내려가버립니다...

문제가 무엇인지 전혀 모르겠네요... 명령프롬포트에서 sfc scannow 도 해봤습니다.

초기화도 해봐도 전혀 해결은 안되네요...

소리가 계속 줄어드는 명령이 입력되서 그런지, 한글도 이어지지 않고 끊겨서 입력됩니다...

예를들면, 이렇게요.(ㅎㅏㄴㄱㅡㄹㅇㅣ ㅇㅣㅇㅓㅈㅣㅈㅣ ㅇㅏㄴㅎㅅㅡㅂㄴㅣㄷㅏ)

대체 어떻게 해야 해결될 지 해결법좀 알려주시면 정말 감사하겠습니다...

원래 사용한 윈도우는 10이며, 복구 솔루션을 통한 포맷한 윈도우는 7입니다.

불법아니며 모두 정품 사용자입니다.

Answer 1

스피커 usb 단자를 뽑으니까 문제가 해결됬습니다.

정말 감사합니다~^^

Answer 2

재 응답에 감사합니다.

다행히도 문제가 해결되어서 진심으로 다행입니다.

앞으로도 궁금하신 점이 있으시다면 저희 Microsoft Community에 언제든지 문의를 올려주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

Answer 3

응답에 감사합니다.

또한, 자세한 답변에 다시 한번 감사드립니다.

Windows 7과 Windows 10 모두에서, 또한 초기화를 해도 해당 증상이 발생한다면

운영체제나 소프트웨어적인 문제가 아닌 하드웨어적인 문제로 판단됩니다.

문제의 원인은 키보드와 스피커 혹은 사운드카드나 메인보드의 문제로 예상됩니다.

유감스럽게도 하드웨어적인 부분에 대해서는 Microsoft Community에서 도움을 드리기에는 한계가 있습니다.

사용하시는 하드웨어의 제조사를 통해 전반적인 점검을 받아보시길 바랍니다.

안내해드린 답변이 문제 해결에 도움이 되셨길 바랍니다.

앞으로도 궁금하신 점이 있으시다면 저희 Microsoft Community에 언제든지 문의를 올려주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

Answer 4

1. 현재 사용하는 운영체제는 윈도우10입니다. 하지만 포맷을 통해 윈도우7로 돌아갔었지만 상황은 그대로였습니다.
2. 영어는 받침이 없어서 그대로 나오지믄 한글은 연결되어 있는 문자라서 끊겨서 입력됩니다. 예를 들면 한글 ->ㅎㅏㄴㄱㅡㄹ 처럼요.
3. 데스크탑입니다.
4. 포맷전 윈도우10 pro, 포맷후 윈도우7 프로페셔널이었습니다.
5. 빌드는 아직 미확인입니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요 해창정 님 .

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows에서 소리가 줄어들며 한글 입력이 끊기는 현상으로 문의하셨습니다.

본 문제의 정확한 상황 및 원인을 파악하기 위하여 다음과 같이 질문을 드립니다.

• 현재 사용 중인 운영체제는 Windows 7 인가요? 아니면 Windows 10 인가요? 문제는 Windows 10에서 발생하셨나요?
• 문자 입력이 끊기는 현상은 한글에서만 발생하나요? 아니면 영문 입력 시에도 발생하나요?
• 사용하시는 하드웨어는 노트북인가요? 아니면 데스크탑인가요?
• 사용 중인 Windows 10의 에디션은 무엇인가요?(Windows 10 Home, Pro, Education 등)
• 사용 중인 Windows 10의 빌드 버전은 무엇인가요?

Windows 빌드 버전은 다음과 같이 확인할 수 있습니다.

작업 방법 : Windows 빌드 버전 확인

1. Windows 검색을 통해 'winver'을 검색 및 실행합니다.
2. 정보를 확인합니다.

질문드린 내용을 확인 후 계속해서 도와드리겠습니다.

감사합니다.

앞으로도 궁금하신 점이 있으시다면 저희 Microsoft Community에 언제든지 문의를 올려주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.