답변에 대한 응답 감사합니다.
스크린숏이 해당 증상의 예시로 올려주신 것이며 해당 증상의 일반적인 검은 화면 발생의 증상이신 경우 우선 아래 링크의 방법을 참조 진행해 보실 수 있습니다.
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네 해당화면이 재부팅시 자동으로 활성화되고 앱은 아니고 재부팅할때의 검은화면입니다.
그리고 특정앱은 아닙니다. 다른앱도 아니고 그냥 재부팅할때 검은화면입니다. 예시로 질문드린것입니다.
안녕하세요!~ 셰익스피어 님.
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 환경에서 재부팅 시 검은 화면이 뜨는 증상 관련 문의하셨습니다.
해당 증상 관련 작성해 주신 내용으로는 명확한 증상 확인이 안 되어 아래 내용을 확인해 주시면 증상 해결에 도움이 될 수 있습니다.
● 스크린숏으로 확인 및 판단 시 해당 검은 화면은 특정 앱 실행 시 발생하는 실행 창으로 판단 됩니다. 해당 화면이 재부팅 시 자동으로 활성화되는 증상이신가요?
● 해당 증상이 해당 화면의 앱을 실행할 시 발생하는 증상인가요?
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