윈도우 초기화 후 데이터 복구 가능할까요

Question

안녕하세요,

컴퓨터가 가끔 다운이 되서 마우스, 키보드 입력 인식도 안되면 그냥 그 동안 전원 버튼으로 강제 종료하다 하드가 날라(?) 간거 같습니다

ㅜㅜ 어찌어찌해서 개인 데이터는 보존하고 윈도우 10만 재설치해서 재부팅은 성공 시켰는데요.

크롬이나 스팀 게임 같은 프로그램이나 앱들은 다 사라져버려

정신 없이 C드라이브를 뒤져 보니 포맷 전에 설치했었던 프로그램들이 아직 남아 있긴 합니다. "Windows.old" 라는 폴더에 거의 다 있네요.

복원하려고 몇달 전에 백업시켜놓은 것도 뒤져보니 보이지가 않아서 곤란한 상황입니다.

게임 같은 경우엔 세이브 파일들은 남아있던데,,, 브라우저 북마크 같은것들은 다 사라져 정신이 없네요.

계속 백업 미루다가 이런일이 닥치다니,,, 정말 일도 손에 잡히지가 않습니다.

이 경우에 백업 파일 없이 이전 버전이나 상태로 데이터 복원이 가능할까요? 고맙습니다.

Answer 1

안녕하세요. harim.choi님.

Windows 10 초기화 후에, 사라진 데이터들을 복원하는 방법에 대해서 문의하셨습니다.

시스템 복원 지점에서 복원 진행 시에 복원 지점이 보이지 않는다면, Windows에서 제공되는 복원 방법으로는 어려울 것으로 판단됩니다.

데이터 복원 전문가 또는 전문 복원 업체에 문의하셔서 상담을 해보시기 바랍니다.

즉각적인 도움이 되는 답변을 못 드린 점에 대해서 양해를 구합니다.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.