윈도우10 다시시작 하면 바로 종료

Question

윈도우10 다시시작하면 다시시작되지 않고 종료 되어버립니다.

Answer 1

해당 현상을 이해하는 데 도움이 되는 정보를 알려주셔서 감사드립니다.

노트북의 전원 색깔은 일반적으로 메인 보드에서 정보를 가져와서 표시됩니다.

그러므로, 하드웨어도 체크를 해보시는 것을 추천해 드립니다.

노트북 제조업체의 고객센터에 문의해 보셔서 도움을 받아보시기 바랍니다.

하드웨어의 문제로 인해 Windows 10 다시 시작하면 종료되어버리는 현상에 연관이 있을 수 있다고 판단됩니다.

하드웨어 점검을 받으신 후에도 같은 현상이 발생하는지 알려주시기 바랍니다.

그럼, 답변을 기다리겠습니다.

Answer 2

일단 증상은 똑 같습니다.그리고 제가 가지고 있는 컴퓨터는 삼성노트북 인데,어제분명 베터리를 완충시켜놓고 다시시작이 아닌 종료를 해놓고 잤는데 아침에 보았더니 방전이 되어있었습니다. 참고로 다시시작하고 바로 종료되었을때 불은 빨간색이고 다시시작이 아닌 종료 하였을 때 불은 파란 색 이였습니다. 그리고 하나더 말씀드리자면 지금 이 증상들은 포맷을 하고 윈도우를 다시 설치 하였음에도 나타나는 증상 들입니다.

Answer 3

안녕하세요. skklee님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10을 다시 시작하게 되면, 그냥 종료되어버리는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

이런 경우에는, 안전 모드를 진행해 보시기 바랍니다.

안전 모드는 파일 및 드라이버의 제한된 집합을 사용하여 Windows를 기본 상태로 시작합니다.

이 진행은 기본 설정과 기본 장치 드라이버가 문제의 원인인지를 확인하기 위함입니다.

아래와 같이 진행하시면 됩니다.

로그인 화면에서

1. PC를 다시 시작합니다. 로그인 화면이 표시되면 Shift 키를 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
2. PC가 옵션 선택 화면으로 다시 시작된 후 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택합니다.
3. PC를 다시 시작하면 옵션 목록이 표시됩니다. 4 또는 F4 키를 선택하여 안전 모드에서 PC를 시작합니다. 인터넷을 사용해야 하는 경우 5 또는 F5 키를 선택하여 안전 모드(네트워킹 사용)를 시작합니다.

그럼, 안전 모드 확인 결과를 기다리겠습니다.