디스크 정리 멈춤 이상

Question

며칠 전 부터 디스크 정리에서 시스템 파일을 정리하면 이 상태에서 더 나아가지 않습니다... 해결 방법이 따로 없나요? 지금도 한 시간 이상 기다리고 있습니다...

Answer 1

안녕하세요. shimh12님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

디스크 정리 중 멈추는 현상에 대해 문의하셨습니다.

문의하신 내용만으로는 정확한 원인 파악이 힘든 부분이 있습니다. 우선적으로 디스크 정리 도중 다른 프로세스로 인해 방해를 받는 현상일 수 도 있으니 아래의 방법을 따라서 클린 부팅을 시행해 보시기 바랍니다.

Windows 10 클린 부팅

1. 시작에서 msconfig를 검색합니다.
2. 검색 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.

3. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 탭하거나 클릭하여 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.

4. 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 탭하거나 클릭합니다.

5. 작업 관리자의 시작 탭의 각 시작 항목을 클릭하고 사용 안 함을 클릭합니다.

6. 작업 관리자를 닫습니다. 7. 시스템 구성 대화 상자의 시작 탭에서 확인을 탭하거나 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Answer 2

해결했습니다 ㅠㅠㅠ 정말 감사해요!!