윈도우 10에서 30분마다 사진, 설정, 영화 메뉴 팝업이 계속해서 뜹니다.

Question

윈도우 10 자동업데이트가 2-3달 전 된 이후

매 30분정도마다 계속적으로 사진, 설정, 영화 메뉴, 메일 등의 팝업이 계속해서뜨는데

옵션을 찾아봐도 어디서 꺼야될지 모르겠습니다.

팝업창 안나오게 하는 방법이 있나요

Answer 1

빠르게 응답해주셔서 감사합니다. 보내주신 내용으로 검토한 결과  이 문제 해결에 도움을 줄 수 있는 클린 부팅을 진행해 주시는 것을

권장해드립니다. 클린 부팅을 실행함으로써 프로그램 실행 시 발생하는 소프트웨어의 충돌로 인한 문제인지 확인하실 수 있습니다.

아래 안내해드리는 클린 부팅하는 방법을 참조하셔서 진행하신 후 해당 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다.

• Windows에서 클린 부팅하는 방법

만약 클린 부팅후에도 동일한 증상이 발생한다면 Windows 10에서 사용자 계정을 추가하는 방법을 진행해 보시기 바랍니다. 아래 링크를

참조하여 주시기 바랍니다.

• Windows 10에서 사용자 계정 추가하는 방법

조속히 해당 문제가 해결되어 편안한 PC 환경이 되기를 기원합니다.

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여

부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 2

첨부했습니다.

Answer 3

보내주신 이미지가 표시되지 않아 다시 한번 아래 안내해드리는 대로 보내주실 수 있을까요? 번거로우시겠지만 문제를 해결하는데 도움이 되니

협조 부탁드립니다. 작성해주시는 박스에서 아래 그림을 참조하여 이미지를 올려주시면 감사하겠습니다. ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/4fc843a5-6938-42d3-9762-378665840003?platform=QnA

Answer 4

버전및 빌드, 그리고 문제상황발생시 팝업창이 떴을때입니다.

아래 스크린샷처럼 스토어 설정 사진 영화가 동시에 팝업창이 계속 주기적으로 뜹니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요? JonggiChoi 님,

Windows 10 사용 중에 특정 팝업창이 계속 나타나며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

지금 사용하고계시는 Windows 10 버전 및 빌드를 알려주실 수 있나요? 또한, 팝업창 스크린 샷을 보내주신다면 검토 후 해당 문제에 대한

해결 방법을 안내해드리는데 도움이 될 것입니다.

답변 기다리겠습니다. 감사합니다.