서피스프로4 스테레오믹스

Question

스테레오믹스를 사용하고 싶은데 소리->녹음에서 사용할 수 없는 장치 표시를 체크해도 나오지 않습니다.

Answer 1

내용 확인 감사합니다.

작성해 주신 내용 확인 시 문의하신 내용의 기능 사용 부분은 번거로우시겠지만, 해당 사운드 장치의 제조사를 통하여 현재 보유하고 계신 Windows 10 환경에서 정상적으로 기능이 제공되는지 여부 및 지원되는 경우 설정 방법 관련 문의하여 확인하셔야 하는 점 참조 및 양해해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Answer 2

3dp chip 프로그램을 이용하여 사운드 드라이버를 받으려고해봤으나

위 사진처럼뜹니다.

문제해결을 누르면

이렇게 뜹니다.

Answer 3

안녕하세요!~ 신지한 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Surface Pro 4, Windows 10 환경에서 녹음 장치 스테레오 믹스 사용 시도 시 해당 장치가 보이지 않는 증상 관련 추가 문의하셨습니다.

기존의 안내방법이 증상 개선에 도움이 되지 않는 경우 아래 추가적인 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● 소리 녹음 문제를 찾아 해결합니다.

● 현재 사용하시는 디바이스에 보유된 사운드 장치들의 제조사를 통하여 현재 환경에 맞는 최신 제공되는 드라이버가 존재 시 설치 후 증상 확인.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Answer 4

윈도우 업데이트를 최신으로 하고

SurfacePro4_Win10_16299_1709001_0

파일을 받아 업데이트를 하고 재부팅을해도 스테레오믹스가 나타나질 않습니다.

Answer 5

안녕하세요!~ 상신박 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Surface Pro 4, Windows 10 환경에서 녹음 장치 스테레오 믹스 사용 시도 시 해당 장치가 보이지 않는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 우선 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Surface 및 Windows 업데이트 설치

● Surface 용 드라이버 및 펌웨어 다운로드(※연결된 링크 내용이 영문으로 제공될 수 있습니다)

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.