부팅시마다 앱 기본값이 초기화 되었다고 알림이 뜨는데 미치겠어요.

Question

윈도우 10을 사용하고 있고, 컴퓨터를 부팅할 때마다 앱 기본값이 초기화 되었습니다. 하고 수십개의 알림이 뜨네요. ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/409ebfd1-0844-48bf-a665-c25673518da9?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/82efe3b3-6a02-40d3-b7f9-b9b7aa737db5?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

너무 많아 사진에 다 담지도 못하고, 적어보려 해도 다는 못 적겠지만 그래도 몇 개 적어보자면,

.MOV .mkv .avi .zpl .xvid .wpl .wdp .sr2 .rwl .rw2 .raw .raf .pef .pdf .orf .nrw .nef .mrw 등등 

이러한 확장자명 포함해서 다른 것들도 부팅시마다 다 초기화 되는 것으로 보입니다. (항상 저기에 보이는 내용이 바뀜) 뿐만 아니라 저는 기본 브라우저를 크롬으로 해놓는데 이것 또한 부팅시마다 항상 설정을 바꿔놓는데도 다시 부팅해보면 초기화가 되어있습니다. 차라리 브라우저가 계속 초기화 되는 것은 납득이 갑니다. 제가 설정을 바꾸었는데 어떠한 결함으로 계속 초기화가 된다는 사실이기에.. 하지만 저러한 다른 모든 확장자에 대한 앱 기본값은 항상 초기화가 됨에도 불구하고 왜 또 초기화가 됐다고 뜨는지 어이가 없네요....

이러한 증상이 보이기 시작한 것은 1월31일에 업데이트가 되었는데 그 이후로 항상 저러네요. 이 업데이트에 대해 기억나는 게 있다면 업데이트 알림이 뜰 때 이 업데이트는 다른 업데이트와는 다르다는 식의 문구를 본 것 같습니다. 이 업데이트에 관한 내용도 확인 부탁드립니다. 

제가 혼자 해결해보려 갖가지 방법을 다 시도해보았지만 실패했습니다. 

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 

sfc /scannow비슷한 증상을 보이는 다른 사용자의 질문에 저러한 명령어를 명령프롬프트에 써보라는 다른 답변을 보기도 하였ㅅ으나 실패했습니다. 정확한 해결 방안을 제시해 주십시오 아니면 제가 시도해볼 수 있는 방법을 최대한 많이 알려주십시오. 서술된 내용과 자료만으로 판단이 불가하시다면 제 이메일을 통해 필요한 자료를 요청하셔도 좋습니다. 이게 완전히 해결되지 못하면 정신병에 걸려버릴 지경입니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

모든 답변을 정확하게 알려주신 점에 대해서 감사드립니다.

해당 현상에 대해 기술 자료를 찾던 중에, 해외 포럼에서 같은 현상을 해결했다는 사례가 있어서 그 방법을 안내합니다.

하나는 안티바이러스 프로그램과의 충돌로 인해 발생했다고 합니다.

설치된 안티바이러스 프로그램이 있다면, 일시적으로 중단을 시킨 후에 테스트를 진행해 보시기 바랍니다.

다른 한 가지 사례는 새로운 계정을 만들어서 해결되었습니다.

새로운 계정을 만드셔서 테스트해보시기 바랍니다.

임시방편적인 방법을 알려드린 점에 대해서 양해를 구합니다.

테스트 결과를 기다리겠습니다.

Answer 2

네 이전에는 이러한 문제가 전혀 없었습니다.

발생 시점에서 변경된 사항이라는 게 정확히 무슨 의미인지 모르겠습니다. 그 시점 이후로를 말씀 하시는 거라면 제가 설정을 따로 바꾼 것은 없고, 업데이트 기록을 보면 1월 31일 업데이트 이후 2월2일 오늘 업데이트가 된 기록이 둘 있네요. ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/99a4d281-44fe-4761-9f2c-cab5eba4074f?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/c5302a72-104f-4256-a274-0bf27ffa849d?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

버전 1709(OS 빌드 16299.192)

번거롭게 생각하지 않으니 추가 정보를 요구하셔도 좋습니다.

Answer 3

안녕하세요. 차원박님.

Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.

부팅 시에 앱 기본값이 초기화되는 현상으로 어려움을 겪고 계시는군요.

시스템 파일 검사기 및 DISM을 진행해 보셨지만, 같은 현상이 계속 발생한다고 알려주셨습니다.

해당 현상의 명확성을 위해서 몇 가지 질문을 먼저 드립니다.

1. 해당 현상이 잘 사용하시다가 갑자기 발생했나요?
2. 갑자기 발생했다면, 발생 시점에서 변경된 사항이 있는지요?
3. 사용 중인 Windows 10 버전 및 빌드를 확인해서 알려주시기 바랍니다.

번거로우시더라도, 확인해서 알려주시기 바랍니다.

답변을 기다리겠습니다.