업데이트 했는데 사용자 폴더가 늘어 났습니다

Question

익명

오늘 업데이트 한 후 컴퓨터가 재부팅 하고 나서 컴퓨터 파일를 쭉 돌아보는데

바탕화면과 다운로드 파일에 있어야할 파일들이 안 보여서 확인해 봤는데 유저 파일 두개 더군요

예를 들면

users

users DESKTOP

파일 두개가 생성됬습니다 저 위에 DESK 써진 걸 사라지게 만들 수는 없습니까?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ 주성노 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 사용자 계정 폴더가 2개 확인되어 삭제 진행 시 삭제 방법 관련 문의하셨습니다.

해당 증상이 명확성을 위하여 번거로우시겠지만 아래 내용을 확인해 주시면 증상 개선에 도움을 드릴 수 있습니다.

● Windows 운영 체제 버전(빌드) 확인하기 - Windows 키 + R 키 누른 후 "winver" 명령어 입력 후 확인 가능(나오는 창의 스크린숏 첨부)

추가로 아래 방법이 증상 해결에 도움이 될 수 있습니다.

● 아래 방법으로 계정 확인 후 불필요한 계정이 존재 시 삭제 후 증상 확인

시작 단추를 선택한 다음 설정 > 계정 > 가족 & 다른 사용자(일부 Windows 버전에서는 다른 사용자) > 다른 사용자 항목에서 해당 계정에서 "제거"를 통하여 삭제 가능

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.