윈도우 10 부팅안됨

Question

익명

윈도우 10사용중인데요, 저화면이 4시간째뜨고있습니다..검색해봐도 해결방법이 되지않아서 이렇게올려요..지금 4시간째인데 어떻게해야될까요...?ㅜㅜ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요!~ kimjongjun_12 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 부팅 시 준비 중 화면에서 진행이 되지 않는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상이 재부팅을 해도 지속해서 발생하여 Windows 환경에 진입할 수 없는 경우 번거로우시겠지만 아래 안내해 드리는 링크의 내용 중 PC 복원 작업을 진행해 보실 수 있습니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.