윈도우 10버전에서 파일을 다운로드 하고 싶은데 다운로드 창이 않뜨네요

Question

윈도우 10 버전을 사용하고 있는데 갑자기 네이버 메일같은 곳에서 파일을 다운로드하려고 하니까 다운로드 창이 뜨지를 않습니다. 어떻게 해야 되나요..?

Answer 1

응답 감사합니다. 해당의 아래 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보시길 바랍니다.

● Microsoft Edge 초기화하는 방법.

1. Microsoft Edge 실행 후 오른쪽 위에 "더 보기" - "설정" 메뉴 클릭.
2. "검색 데이터 지우기" - "지울 항목 선택" 버튼 클릭.
3. 모든 항목을 선택 후 "지우기" 버튼 클릭.

● Internet Explorer 성능 문제를 찾아 해결합니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

Answer 2

Microsoft Edge / Internet Explorer 이 2개의 웹브라우저를 사용해보았는데 다운로드 창이 뜨질 않습니다. 타사의 웹브라우저는 사용해본적이 없습니다.

Answer 3

안녕하세요!~ vinson1008 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 인터넷 사용 파일 다운로드 진행 시 창이 뜨지 않는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 문의 관련 증상의 명확성을 위하여 아래 내용을 확인해 주시면 증상 해결에 도움을 드릴 수 있습니다.

● 해당 증상이 Microsoft Edge / Internet Explorer / 타사의 웹브라우저에서 모두 발생하는 것인가요? 아니면 특정한 웹브라우저에서 발생하는 증상이신가요? 특정한 웹브라우저에서 발생하는 경우 응답을 통해 알려주시기 바랍니다.