스티커메모를 사용하려고 하는데 스토어도 안뜨고 스티커메모도 안 뜹니다

Question

새로 컴퓨터를 사서 윈도우10을 사용하고 있습니다

이전 컴퓨터에서 "스티커메모"를 활용했어서 이번 컴퓨터에서도 활용하려고 하는데요

시작>검색에서 "sticky notes"도 나오지않고 "스티커메모"도 나오지 않습니다.

이것저것 다 찾아보고 블로그에 나와있는 방법들 또한 사용해봤는데 나오지 않습니다.

윈도우키+R키 눌러서 WSReset.exe 를 눌러봤는데 "이 ms-windows-store을 열려면 새 앱이 필요합니다 "라고 뜹니다

제어판 - 문제해결 - 모두보기 - Windows 스토어앱 으로 들어가서 확인해보니 "윈도우 스토어 캐시가 손상되었을수 있습니다 "라고 뜹니다

스토어도 안되고 스티커메모도 안 뜨고,,,

자세한 답변 부탁드립니다

Answer 1

스토어가 어떤 원인에 의해서 제거된 것으로 보입니다.

복구가 가능한지 확인해 보시고, 복구를 진행해 보시기 바랍니다.

1. 복구가 가능한지 확인

1-1. 검색창에 powershell을 입력 > 위쪽 검색 결과 Windows PowerShell에 오른쪽 마우스 버튼 클릭 > 관리자 권한으로 실행

1-2. Get-Appxpackage -Allusers *Store* 입력 후 엔터 > 스토어가 검색되면 복구 가능

2. 복구 진행 방법

2-1. 검색창에 powershell을 입력 > 위쪽 검색 결과 Windows PowerShell에 오른쪽 마우스 버튼 클릭 > 관리자 권한으로 실행

2-2. 아래의 명령을 입력 후 엔터

       Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

복구가 가능하다면, 위와 같이 진행 후에 테스트해보시기 바랍니다.

Answer 2

스토어 복구 진행이 되지 않았군요.

Windows 시스템에 손상을 입은 것으로 판단됩니다.

시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 진행해 보시기 바랍니다. 아래의 링크에는 진행 방법이 안내되어 있습니다.

» 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 복구

해당 사이트에 안내된 내용을 순서대로 진행해 보시기 바랍니다.

Answer 3

알려주신 답변으로 작업해보았습니다.

Get-Appxpackage -Allusers *Store* 입력 후 엔터를 눌렀지만 아무런 반응이 없습니다.

아예 손상이 되어 없어진거같은데, 알려주신 방법 말고는 방법이 없나요???

Answer 4

작성해주신 내용 잘봤습니다.

이전버전이라서 "시작 > 설정 > 시스템 > 앱 및 기능 > 스토어 앱을 선택"을 해보려고 했는데요.

"앱 및 기능"에서 스토어앱을 검색할수 없습니다ㅠㅠㅠ

영어,한글 다 검색해도 안나옵니다.

다른 방법 부탁드립니다ㅠ

Answer 5

안녕하세요. 소희김92님.

Windows 10 사용 중에, 스토어 앱이 정상적으로 실행이 되지 않는 현상으로 문의하셨습니다.

아래와 같이 진행해 보시는 것을 추천해 드립니다.

1. Creator (1709) 버전 : 시작 > 설정 > 앱 > 스토어 앱을 선택

   이전 버전 (1703, 1609 등) : 시작 > 설정 > 시스템 > 앱 및 기능 > 스토어 앱을 선택

2. 스토어에서 고급 옵션을 클릭
3. 고급 옵션 창에서 초기화를 클릭

진행 이후에 스토어 앱이 정상적으로 작동되는지 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.