윈도우 10 업데이트 중 / windows 준비중 컴퓨터를 끄지 마십시오 에서 멈춤

Question

안전모드 부팅도 윈도우 진입 후에나 쓸 수 있고 부팅즉시 사용할 수가 없는데

windows 준비중 컴퓨터를 끄지 마십시오 에서 진행이 안됩니다.

해결 방법이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 김채원님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 업데이트 중 멈춤 현상에 대해 문의하셨습니다.

해당 현상이 어떠한 부분에서 나타나시는가요? 업데이트 중 Windows가 구동되는 중에 나타나시는가요? 혹은 업데이트가 진행되어 PC가 재부팅되는 과정 중 Windows 로딩 중에 나타나시는가요?

Answer 2

답변을 늦게 봤네요.

늦게 봤지만 올려주신 방법은 이미 구글링으로 찾아서 실행해봤었습니다.

동일하게 안 고쳐졌었구요. 진행도 안됐었습니다.

그래서 부팅 디스크를 만들어서 포맷 후 윈도우 재설치로 해결했습니다.

뭐가 문제였는지는 모르겠지만 앞으로도 업데이트 오류가 나면 그냥 포맷할까 합니다.

감사합니다.

Answer 3

수동패치파일은 이미 이 질문글 올리기 전에 받아서 실행시켜봤는데 패치 실패로 뜨고,

업데이트 내역에 해당 패치는 다운로드 오류로 잡혀서 업데이트 삭제라던가

업데이트 중단도 안됩니다. 애초에 설치가 안된다는데 왜 업데이트 삭제하라고 안내를 하시는지;;

이것도 안되고 저것도 안되서 복구 옵션으로 윈도우 재설치나 초기화를 시도해도

진행이 안 되고 멈춥니다.

Answer 4

다음의 방법을 사용하여 KB4054517 업데이트를 삭제하신 후 Windows Update Catalog에서 수동으로 업데이트를 설치해 보시기 바랍니다.

제어판 > 프로그램 및 기능 > 업데이트 설치에서 KB4054517 업데이트를 삭제하신 후 아래 링크로 진입하여 KB4054517 업데이트 수동 설치 파일로 진행해 보시기 바랍니다.

∴KB4054517 수동 설치 파일∴

*사용하시는 PC에 맞춰서 파일을 받으시기 바랍니다.*

Answer 5

업데이트가 99퍼센트에서 진행이 되지 않고 업데이트 창에서 문제 해결사를 누르면

보류된 업데이트와 다시 시작이 있습니다 라는 메시지가 뜨면서 해결하기를 눌렀을 때

재부팅 되면서 한참씩 걸립니다.

이 문제 말고도 다시 켜지고 나서 해당 업데이트 파일을 다시 다운로드 하는데

가만히 켜두면 약 100기가 정도를 계속 다운받다가 저장소가 모자라서 작업이 중단된다는

메시지가 뜨기도 하고, 업데이트는 여전히 진행되지 않습니다.

KB4054517 이 빌드를 다운로드 받으면서 계속 오류가 나는데 며칠째 진행 중인데

멈춰지지도 않고 업데이트 취소도 안됩니다....