업데이트이후 화면 켜질 때마다 20분정도 노이즈가 번쩍거립니다.

Question

가장 최신버전으로 업데이트한 이후부터 절전모드 해제시/ 전원 켤 때마다 검은화면-노이즈화면이 번갈아 나오며 먹통이 됩니다.

약 20분정도 지나면 정상적으로 작동하긴하는데 매우 불편합니다..

업데이트 이전으로 돌아갈 수 있습니까?

Answer 1

안녕하세요!~ rickMT 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 절전모드 해제 혹은 전원 ON 시 검은 화면 및 노이즈 화면이 번갈아 나오는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 해당 증상이 가장 최신의 Windows 업데이트 진행된 상태에서 발생하는 경우 우선 아래 안내해드리는 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● 현재 보유하고 계신 그래픽카드의 제조사를 통해 최신 제공되는 드라이버 설치 및 업데이트 진행 후 증상 확인.

● 검은 화면 문제 해결

추가로 업데이트 이전 버전으로 돌아가는 방법이 이전 빌드로 돌아가는 방법을 문의하시는 경우 아래 방법을 참조해 보실 수 있습니다.

● 이전 빌드로 돌아가기.

방법 1: 복구 콘솔

1. PC를 다시 시작합니다. 로그인 화면이 나타나면 Shift 버튼을 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
2. PC가 선택 목록 화면과 함께 다시 켜지면 문제 해결사 클릭> 고급 설정> 이전 빌드로 되돌아가기를 합니다. 만일 이 옵션이 보이지 않을 경우 아래 방법 2를 진행해보시기 바랍니다.

방법 2: 안전모드에서 앱 설정 사용하기

1. PC를 다시 시작합니다. 로그인 화면이 나타나면 Shift 버튼을 누른 상태에서 전원> 다시 시작을 선택합니다.
2. PC가 선택 목록과 함께 다시 켜지면 문제 해결사 클릭> 고급 설정> 시작 설정> 다시 시작.
3. PC가 다시 시작되면 선택 목록 화면이 나타나면 안전모드를 실행하기 위해 4 또는 F4를 클릭해주시기 바랍니다.
4. 앱 설정을 엽니다.
5. 업데이트 & 복구를 선택하신 후 복구 탭을 클릭합니다.
6. “이전 빌드로 되돌아가기” 아래에 “시작하기”를 누르신 후 계속하여 진행해주시기 바랍니다.

(주의 : “돌아가기” 선택은 업데이트를 설치 후 10일 동안만 나타납니다. 10일이 지나게 되면 돌아가기 옵션은 없어집니다.)

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.