윈도우10 업데이트 이후 화면 깜빡임 현상(블랙스크린)

Question

노트북 OS를 윈도우10 쓰고 있는데 어느 날 업데이트 한 이후로

자꾸 일시적으로 화면이 꺼졌다 커졌다 하네요.

2017LG 그램 쓰고있는데 AS센터에 물어보니

윈도우 업데이트로 인한 오류라고 하는데

어떻게 해결해야 하나요. 센터측은 포맷을 권하는데...

Answer 1

답변 감사드립니다.

최신 버전인 Windows 10 버전 1709로 업데이트하신 상태이시군요.

업데이트하신 후에 나타난 현상이라면, 해당 현상은 그래픽 카드와 Windows 10 버전 1709와의 호환성 문제인 것으로 여겨집니다.

우선, 그래픽 카드의 드라이버를 최신으로 업데이트하시기를 권유해 드립니다.

◈ 그래픽 카드 드라이버 최신 업데이트

1. Windows 검색창에 '제어판'을 검색 및 실행합니다.    
2. '제어판'에서 오른쪽 위 '보기 기준'을 '큰 아이콘'으로 변경한 후 '장치 관리자'를 클릭합니다.    
3. '장치 관리자'에서 사용하고 계신 그래픽 카드의 오른쪽 마우스 클릭 후 드라이버 업데이트를 진행합니다.  

만약, 드라이버 업데이트가 안 될 시, 드라이버 업데이트 관련하여 해당 제조사에 문의해 보시길 바라는 점 양해 말씀드립니다.

도움이 되셨기를 바라며, 해결이 안 될 시 언제든지 다시 연락 바랍니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. seungwanseo 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 후 화면 깜빡임 현상 발생에 대해 문의해주셨습니다.

업데이트 후에 화면이 깜빡거림 현상이 발생해서 어려움을 겪고 계시군요.

Windows 10 재설치 전에 해당 현상 발생에 대해 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래 문의에 답변 부탁드립니다.     

▶ Windows 업데이트는 언제쯤에 하셨나요?

▶ 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?     

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.   

 ☞ 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

답변 기다리겠습니다. 

감사합니다.

Windows 10 버전1709 업데이트

2017. 11. 16. 업데이트 설

OS 빌드 16299.248

입니다.

Answer 3

안녕하세요. seungwanseo 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 업데이트 후 화면 깜빡임 현상 발생에 대해 문의해주셨습니다.

업데이트 후에 화면이 깜빡거림 현상이 발생해서 어려움을 겪고 계시군요.

Windows 10 재설치 전에 해당 현상 발생에 대해 최대한 도움을 드리도록 하겠습니다.

좀 더 명확한 답을 드리고자, 아래 문의에 답변 부탁드립니다.     

▶ Windows 업데이트는 언제쯤에 하셨나요?

▶ 사용하고 계신 운영 체제의 Windows 빌드는 무엇인가요?     

빌드 확인 방법은 아래와 같습니다.   

 ☞ 확인 방법 : Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인 > Version xxxx(OS Build xxxxx.xxx)으로 표시된 부분 확인

답변 기다리겠습니다. 

감사합니다.