노트북 부팅시 검은화면 하얀점

Question

익명

노트 부팅시 검은화면에 하얀점이 로딩처럼 돌기만하고 화면이 넘어가질 않네요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 은석장. 님.

Microsoft community 사이트에 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 부팅 시 검은 화면 발생 현상에 대해 문의해주셨습니다.

위와 같은 현상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

기존에 정상적으로 사용 중에 발생한 것인가요? 위와 같은 현상의 원인이 될 만한 기존에 진행한 내용이 있으신가요?

일반적인 해당 현상은 아래 도움글을 참조하셔서 단계별 진행을 해 보시기를 바랍니다. (각 방법으로 진행하신 후 확인합니다)

추가로 해당 현상에 관련하여 답변이 채택된 기존 Community에 게시된 글을 안내해 드립니다. 참조하셔서 진행해 보시길 권유해 드립니다.

도움이 되셨기를 바랍니다.

감사합니다.