제어판 소리,녹음장치, 재생장치, 둘다 안열립니다..

Question

소리 아이콘도 없어지고 열리지도 않습니다..

삭제했다가 다시 깔아도 이 문제는 해결이 안되었습니다

아래 사진 처럼 눌러도 안열리고 볼륨조절은 가능하고 skype는 음성인식도 합니다. 

 문제는 discord라는 프로그램에서 마이크를 찾을수 없습니다.

오디오장치 드라이버는 제대로 설치 되있습니다. 마이크는 스카이프로 인식되는걸 확인 하였고 재생장치,녹음장치,제어판소리 다 안열려서 해결하는 방법이 없을까요.

Answer 1

안녕하세요? 현재김1 님,

Windows 10 사용 중 재생 장치, 녹음 장치, 제어판 소리가 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요.

해당 부분에 대해 보고해주셔서 감사합니다.

말씀해주신 대로 마이크가 Skype로 인식되는 것으로 보아 Window 상에 문제가 있는 것이 아닌 것으로 판단되며

드라이버 최신 업데이트 점검, 소리 문제 해결 및 해당 업체에 이 문제에 대해 문의하시는 것을 권장합니다. 드라이버

최신 업데이트 및 소리 문제 해결 링크를 먼저 참조 및 실행 후에도 문제가 해결되지 않는다면 위에 말씀드린 대로 해당

업체에 문의하셔서 안내받으시기 바랍니다.

• Windows 10의 드라이버 업데이트
• 소리 문제 해결

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에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.

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감사합니다.