윈도우10 초기화 이후 비밀번호를 입력하라고 합니다

Question

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_10-hello/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B010/a761ff02-3302-40f1-97d5-a6b6bb2705cf

1. Windows 10 초기화 이전에 사용하시던 Windows도 Education 에디션이였나요?

    Windows 10 Education 사용 중에, 초기화 후에 해당 화면이 발생했는지 알려주세요.

윈도우10 에듀케이션 설치하고 잘 쓰다가 초기화하고 로그인 못했습니다

초기화하고 한번도 못썼어요

2. 윈도우 10 설치 -> 포맷 -> 현재 상황이라고 알려주셨습니다.

    Windows 10 설치 후 포맷을 하셨다고 했는데요, 포맷을 어떻게 진행하셨는지 자세히 알려주세요.

설정 - 업데이트 및 복구 - 복구 - 초기화

에서 포맷했습니다

3. 만약, 새로 설치하신 것이라면, 어떻게 진행하셨는지 자세히 알려주시기 바랍니다.

설치는 새로 했는데 설치했을때는 잘 됐어요.

초기화하고나서 로그인이 안됨

Answer 1

우선 답변 감사합니다

복구 드라이브를 사용하라는 것이 usb에 설치파일을 넣어서 윈도우를 또 깔아보라는 말씀이신가요?

일단 초기화를 햇는데 왜 비밀번호를 치고 들어가야 하는지 설명좀 해주세요.

그리고 그 비밀번호가 제가 설정한 적 없는 비밀번호로 설정된 것도 설명이 될까요?

거의 1주일째 노트북 사용 못하고 있고 누가 명쾌하게 설명해 주는것도 없이 윈도우만 재설치하라고 하시네요

Answer 2

안녕하세요,

제 생각에는.. 아마 Education으로 설치하면 처음에 로그인하는 과정에서 회사 및 학교 계정으로 로그인하라고 나오는데 그 부분에서 문제가 되는게 아닐까요? 

제가 말씀드리는 과정에서 학교 계정 및 암호를 넣었는데 오류가 나온다면, 학교 계정에 대한 암호를 정확히 알고 계신가 아니거나 잠긴 상태일겁니다.

위와 같은 화면이 나오면, 아래 '대신 도메인 가입' 메뉴를 이용해 설치 해 보시기 바랍니다. (문구가 변경 되었을 가능성도 있습니다)

그리고 추후에 학교 계정과 암호에 대한 재설정은 학교 측에 문의하여 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

도움주셔서 감사합니다

그런데 랜선을 연결해서 업데이트 하지 않앗구요ㅜㅠ

이후에도 계속 와이파이만 사용햇습니다

또 초기화된 상태에서 로그인이 안돼서 로그인 안되는채로 또 초기화햇습니다ㅎㅎ

Answer 4

안녕하세요

학교또는 회사 계정에 로그인하라고 나오는게 Education 에디션인게 맞는거 같긴합니다만,

AD(Active Directory)라고 하는 기능이 활성화 되어있는것으로 보입니다.

이걸 AD조인이라고 부르는데... 랜선으로 연결되는겁니다.

만약에 랜선을 뽑고 로컬계정으로 로그인 시도시에도 안된다면, 위의 직원분께서 말씀해주신대로 해보시는게 좋을것같네요.

초기화이후에 데이터파일은 없을테니 사실상 가장 빠른건 초기화입니다.

혹시 education 에디션은 업그레이드 용도로만 사용가능한데

하위버전이 어떻게되시는지요? 하위버전으로 설치이후에 Education 에디션으로 업그레이드 다시한번 시도해보시는게 좋을것같습니다.

Answer 5

안녕하세요. BBAAA님.

답변을 새로운 문의로 해주셔서, 여기에서 답변을 이어가도록 하겠습니다.

* 이전 포스팅한 글에는 답변을 달지 않도록 하겠습니다.

우선, 답변해주신 내용에 감사드립니다.

새로 설치한 후에, 잘 사용하시다가 초기화 후에 갑자기 로그인이 안 되는 현상으로 파악했습니다.

OS로 진입할 수 없는 상태이므로, 복구 드라이브 또는 설치 미디어를 사용하여 PC 복원을 진행하실 수 있습니다.

아래의 링크된 사이트에는 진행 방법이 안내돼 있습니다.

♦ Windows 10의 복구 옵션

복구 드라이브가 있다면, '복구 드라이브를 사용하여 PC 복원 또는 초기화'를 진행하시기 바랍니다.

복구 드라이브가 없다면, '설치 미디어를 사용하여 PC 복원 또는 초기화'를 진행하시기 바랍니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.