Windows 10 정품인증 불가 관련하여 질문드립니다.

Question

안녕하세요, 많은 분들이 질문을 올리고 있는데 개별적으로 회신주시느라 고생 많으십니다.

아래는 제가 윈도우 제품을 사용하는데 겪고있는 문제를 적어두었으니 꼭 해결책을 제시해 주셨으면 합니다.

현재 정품(처음사용자용)을 사용하고 있음에도 불구하고 알 수 없는 이유로 정품인증을 받지 못하고 있습니다.

[시간순서로 작성]

1. (노트북)Lenovo ThinkPad E440 모델에 Windows 8.1K (처음사용자용) 제품을 설치하여 사용하던 중

    Windows 10 Home으로 무료 업그레이드를 받음(온라인)

2. (노트북) 삼성 NT900X3Y 제품을 신규로 구입한 뒤, Windows 10 Home 버전을 설치 하였으며,

    기존 가지고 있던 Windows 8.1 K 제품의 제품Key를 입력함.

3. 정품인증이 아래 그림과 같이 지속적으로 되지 않음

    * 기존 ThinkPad 모델에서 HDD 포멧을 하거나 or 재설치 후 slmgr 명령어를 통한 제품 Key 삭제 시도 해봄

    * 신규 삼성 모델에서 slmgr 명령어로 제품 키 삭제/신규등록 시도해보았으며, 전화인증 시도 까지 해봄

    * 신규 삼성 모델에 Windows 10 버전이 아닌, 기존 Windows 8.1 K 모델을 설치해 인증을 시도해보았으나

       마찬가지로 인증안됨.

    * 단, 기존 ThinkPad모델에는 동일한 방법으로 Windows 8.1/10 두가지중 아무거나 설치해도 바로 정품인증 됨. 

※ 참고

Answer 1

안녕하세요!~ Junyoung Kim 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

새 노트북에서 Windows 10 제품 설치 및 인증 진행 시 정상적으로 인증이 되지 않는 증상 관련 문의하셨습니다.

해당 증상 관련 기본적으로 기존 무료업그레이드 기간에 Windows 10 제품으로 업그레이드한 경우에는 라이선스는 기존의 PC에서만 인증 적용 사용 가능합니다. 아쉽지만 새로운 PC에서 Windows 10 제품을 사용하시려면 새로운 라이선스가 필요한 점 참조해 주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.