window 8.1 업데이트안되네요

Question

익명

코드 80240037 로 오류코드떠요

그리고 업데이트 할수없데네요

해결방법 알려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕하세요. 하늘곰153님.

Windows 8.1 업데이트 진행이 안 되며, 에러 코드(80240037)가 발생하는 현상으로 문의하셨습니다.

해당 현상의 원인은 프로세서가 최신 Windows 버전이 필요해서 발생할 수 있습니다.

사용하고 있는 프로세서가 아래에 해당하는지 확인을 해보시기 바랍니다.

해당 프로세서를 사용 중이며 Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2008 R2에서 업데이트를 확인하는 동안 발생할 수 있습니다.

추가적인 질문이 있을 때는 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.