Windows10 화면보호기 이후 PC 재부팅 현상

Question

윈도우10 사용자 입니다.

화면보호기로 진입 후에 PC 스스로 재부팅합니다.

이거 한두번도아니고 미치겠습니다.

윈도우10 진짜 이렇게 만들껀가요?

뻔한답변 말고 해결책이든 패치파일이든 제시해주세요

Answer 1

이건 예전에 다해봤습니다.

Answer 2

안녕하세요? 박준하03님,

Windows 10 사용 중 무한 재부팅되는 증상이 발생하며 정상적으로 작동이 안 되어 불편함을 겪고 계시군요. 해당 부분에 대해 보고해주셔서

감사합니다. 위에 제시된 방법들을 이미 진행해보셨음에도 아직 문제가 해결되지 않아 안타깝네요. 인플레이스 설치는 아직 진행해보시지

않으셨다면 아래 안내해드리는 대로 참조하시기 바랍니다. 인플레이스 설치의 경우, Windows 10에 부팅이 된 상태에서 설치 미디어를

사용하여 진행하실 수 있는 방법입니다. 만약 말씀하셨던 것과 같이 잠시라도 Windows 10에 진입이 가능하다면 아래의 방법을 참고하여

진행해보시기 바랍니다. 인플레이스 설치는 개인 파일 및 프로그램을 유지한 상태로 Windows를 다시 설치하는 방법입니다. 하지만 만약의

경우를 대비하여 중요한 개인 파일 및 프로그램은 외부 저장 장치에 백업 후 진행하시기를 권장합니다.

• 인플레이스(In-Place Upgrade) 설치

답변 내용이 유용하였다면 다른 사용자들의 유사한 문제 해결을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?" 에서

"예"를 눌러주시기 바랍니다. 충분한 답변이 되었길 바라며 Microsoft Community의 활성화를 위해 유익한 정보 공유에 적극적인 참여

부탁드립니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요!~ 박준하03 님.

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 환경에서 화면보호기 진입 시 PC가 재부팅되는 증상 관련 문의하셨습니다.

우선 해당 증상으로 불편함을 느끼시는 점 양해드립니다. 해당 증상은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 번거로우시겠지만, 아래 해당 증상 관련 개선에 도움이 될 방법을 참조 진행 후 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

● Windows 가장 최신 제공되는 업데이트 실행

시작 및 Windows 로고로 가서 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택 후 업데이트 진행.

● Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

1. 검색에서 cmd 입력 후 검색결과로 나온 명령 프롬프트 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭 후 관리자 모드로 실행.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다.

4. 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

sfc /scannow

5. 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인합니다.

● 클린 부팅 - 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램을 사용하여 Windows를 시작하려면 클린 부팅을 수행합니다. 클린 부팅은 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 또는 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 방지합니다. 또한, 클린 부팅을 수행하면 문제를 일으키는 어떤 충돌을 해결하거나 그 원인을 확인할 수도 있습니다.

1. 검색 버튼을 눌러 검색 상자에 "msconfig"를 입력 및 실행합니다.
2. 시스템 구성 대화 상자의 서비스 탭에서, 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택하거나 클릭하고 모두 사용 안 함을 탭 하거나 클릭합니다.
3. 시스템 구성 대화상자 시작프로그램 탭을 누르거나 작업관리자 열기를 클릭합니다.
4. 작업관리자의 시작프로그램 탭에서 각 시작항목에 대한 항목을 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 작업관리자를 닫습니다.
6. 시스템 구성 대화상자에서 확인을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

제시해 드린 답변이 도움 되었기를 바랍니다.

상기 내용이 유용하였다면 유사한 문의를 겪고 계시는 다른 사용자들을 위해 응답 버튼 아래에 있는 "이를 통해 문제가 해결되었나요?"에서 "예"를 눌러주시기 바랍니다.